Hilfe für Zahnärzte und Zahntechniker in den Umgang mit Beschwerden

Dieser Artikel ist hier etwas Hilfe für die Zahnärzte im Vereinigten Königreich zur Verfügung zu stellen, die nach Ideen suchen, um mit complaints.?It zu befassen wird auch von Interesse für diejenigen, die die Pflege besorgt über die Auswirkungen sind Quality Commission könnte, wenn es um Zahn Beschwerden kommt.
haben Sie sich jemals gefragt, wie einfach es ist, für die zahnärztliche Patienten ihre Beschwerden Hilfe zu erhalten bei der Beschaffung? Es 抯 immer einfacher. Extra-Regelung kommt für den Dentalbereich mit freundlicher Genehmigung von der Care Quality Kommission und die Umwelt für Zahnärzte wird härter. Die CQC haben ein Interesse an Beschwerden im Rahmen ihrer Zuständigkeit Handhabung.

Eine Suche auf Google für Zahnbeschwerden zurück über 3 Millionen Treffer! Es gibt fast kein Ende von Websites und Blogs bieten Beratung für die Patienten sie Beschwerde über ihren Zahnarzt zu helfen. Einige Websites bieten hilfreich praktische Ratschläge für die Patienten, sind andere Anwaltskanzleien für 搉 o gewinnen suchen, keine Gebühr? Geschäft.

Wenn Sie Kontrast, der mit der Suche nach hilfreichen Inhalt Zahnärzte helfen im Umgang mit Beschwerden das Bild ist ganz anders. Suchen Sie auf Dental Bearbeitung von Beschwerden bei Google und nur 117.000 Ergebnisse angezeigt. Auf den ersten Blick, dass eine Menge scheint, aber die Ergebnisse blätterte durch, sobald Sie den ersten Seiten sind Vergangenheit der Inhalt fühlt sich an wie es deutlich in der Qualität und Nützlichkeit abnimmt. Die Beratung zur Verfügung, zum Zahnarzt ist wenig überraschend von den Schutzorganisationen, die wirklich daran interessiert sind, Sie Beschwerden gut lösen zu sehen. Der Regler der Dental Beschwerden Service und professionelle Organisationen auch etwas Hilfe anbieten.
Vorbereitet zu sein? Die Flut kommt

Die Herausforderung für Zahnärzte und Zahntechniker ist für die Beschwerden vorbereitet werden. Wenn Sie Hilfe für den Umgang mit Beschwerden einen Blick auf unsere kostenlosen Bericht für dentists.?You entworfen dauern kann nicht glauben, wie Sie vorbereiten müssen, weil Sie einen ausgezeichneten Track Record für die Patientenversorgung haben. Ihr Service ist solide und die Praxis Ethos ist ausgezeichnet. Das ist toll, aber es gibt eine steigende Flut von Beschwerden, so dass Sie vielleicht schon bald betroffen sein.

Es kann sein, dass wirtschaftlich schwierigen Zeiten Ergebnisse bei Patienten weniger tolerant und mehr sind bereit zu complain.?In 2009 gab es 1419 Beschwerden an den GDC.?That berichtet war in 2008.?The Weg von 998 bis das Risiko von Beschwerden zu verwalten, ist sie nicht in erster Linie zu haben.

Hört sich einfach an, aber wie funktioniert das?
Vermeiden von Beschwerden

Hier sind ein paar Hinweise

• Gute Kommunikation ist essential.?Most Zahnteammitglieder don? T formale Ausbildung in Kommunikationsfähigkeiten haben, so dass es sich lohnt die Investition in diesen Fähigkeiten ist.
  
• Patientenbefragungen können einen guten Hinweis auf Fragen geben, die Sie nicht, dass Sie einige von einigen Ihrer freindly Patienten als Startpunkt have.?Test kennen.
  
• Ziel Beschwerden: klingt zunächst seltsam, aber durch den Kunden zu fragen, ob es etwas gibt, dass wir es besser machen könnte, schafft ein positives Umfeld, zeigt Ihnen wichtig und kann oft Zipperlein, die Patienten haben, die sie sonst wouldn offenbaren 抰später haben voiced.?If Sie etwas hören über, dann können Sie mit it.?Otherwise beschäftigen sich die Zipperlein liegen unresoved und gut Oberfläche kann.
  
• Don 抰 Versprechen für die Patienten, wenn Sie können und sie halten. Zuverlässigkeit ist einer der Schlüssel zu jeder guten Beziehung und eine gute Betreuung der Patienten ist keine Ausnahme. Wenn Sie sagen, 揧 unsere neue Krone wird für mindestens fünf letzten years.?make sicher, dass Sie sicher sind, dass es wird.
  
• zu Patienten Hören und geben ihnen die Informationen, die sie benötigen, in einer Weise, die sie verwenden können, so dass sie Entscheidungen treffen können. Ths bedeutet 爀 xplaining Optionen (einschließlich der Risiken und Nutzen); und geben umfassende Informationen über vorgeschlagene Behandlung und die möglichen Kosten.
  

  So haben Sie es, einige Ideen, um die Probleme zu vermeiden, die Beschwerden verursachen ein besseres Geschäft auf den Aufbau durch Arbeiten zu beginnen.
  

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