Also - wie haben Sie Ihre letzte Mitarbeiterversammlung gehen? Waren Ihre Teammitglieder begeistert Ideen zu teilen, die Qualität der Versorgung verbessern helfen, Kosten zu senken und die Moral der Mitarbeiter verbessern? Oder haben sie sitzen still und wenn für Anregungen gefragt, sagen Sie einfach "alles in Ordnung"? Sobald Sie in einem Team, das durch kontinuierliche Aufzeigen von Möglichkeiten das Eigentum an der Praxis zeigt waren zu verbessern - es ist schmerzhaft ein passives Team zu beobachten ruhig durch eine Personalversammlung sitzen
Nicht verwechselt werden. - Wenn Sie laufen ein Mitarbeitertreffen und jeder sagt, "alles ist in Ordnung" - es ist nicht! Nicht, weil Sie sind kein großer Zahnarzt mit einer großen Praxis, sondern weil es Möglichkeiten jeden Tag zu verbessern. Hat jeder Anbieter hinter dem Zeitplan der vergangenen Woche laufen? Es ist eine Gelegenheit, zu verbessern? Haben beschweren jeder Patient? Es gibt eine andere Möglichkeit. Sind Sie verbringen mehr als 6% der Sammlungen auf zahnärztliche Versorgung? Es gibt eine andere.
Die Führung Herausforderung Zahnärzte und Office-Manager ist Ihr Team zu ermutigen, Probleme zu finden, so dass Sie Ihre Praxis verbessern können. Sie wollen Mitarbeiter-Sharing-Probleme (auch bekannt als Chancen) in jeder Teamsitzung! Dies bedeutet nicht, dass Ihre Mitarbeiter negativ ist, unglücklich oder beschweren. Es bedeutet, dass sie beschäftigt sind und auf der Suche nach Möglichkeiten, die Praxis besser zu machen. Wenn sie über ihre Patienten wirklich kümmern, dann werden sie ihre Ohren offen halten für negative Kommentare von Patienten gemacht und stellen Follow-up Fragen Möglichkeiten zu entdecken, zu verbessern.
eine wöchentliche Teamsitzung halten. Egal, ob Sie eine riesige Gruppe der Praxis und teilen sich in Teams oder du bist ein 3 Mitarbeiter Solo Praxis, eine wöchentliche Teamsitzung sind erforderlich, wenn Sie Personal beschäftigt werden sollen. Jede Woche fragen Sie Ihren Teammitgliedern für Probleme, die sie in dieser Woche lief - und durch Ihre Körpersprache & amp; das gesprochene Wort, ermutigen wirklich Ihr Team, ihre Gedanken und Erfahrungen auszutauschen. Nicht sofort das Problem, das sie bringen lösen - fragen, ob andere Mitarbeiter hatten das passieren? Fragen Sie das Team, was sie denken, sie tun sollten.
Finden und Aktien-Benchmarks. Eine gute Möglichkeit, ein Gespräch in Ihrem Teamsitzung zu beginnen, ist ein paar Zahn Benchmarks zu Ihrer Besprechung zu bringen - und dann fordern Sie Ihre Team, um herauszufinden, wie Sie Ihre Praxis vergleicht. Hier sind ein paar zum Einstieg:
Mitarbeiter Person
stellen Sie Ihre Praxis die Leistung darstellen und dass auf die nächste Sitzung zu bringen. Nun, wenn Sie ausführen, besser als der Branchendurchschnitt - gratulieren Ihr Team & amp; besprechen, was gut funktioniert. Wenn Sie ausführen, schlimmer noch, dann ist hier eine Gelegenheit, zu diskutieren, wie Sie verbessern können.
Setzen Sie ein neues Ziel. Jeder der Angestellten will einen Bonus. So, wie Sie mit Sammeln von neuen Ideen aus Ihrem Team die ersten Schritte sind, warum nicht eine Belohnung einrichten? Es so einrichten, dann ist es eine Win-Win. Lassen Sie uns sagen, eine Ihrer Benchmark Diskussionen in der Realisierung geführt, die bei nur 20 neue Patienten /Monat, Sie unter dem Branchendurchschnitt sind. Als Ihr Team beginnt an diesem Problem zu arbeiten und über Ideen zu verbessern reden - man könnte gründen eine Belohnung für das Team, indem 30 neue Patienten im nächsten Monat - und dann 40 folgende. Sie hat das Ziel vorgegeben, so dass von den zusätzlichen Gewinn, den Sie verdienen werde, einige mit Ihrem Team teilen können. Fangen Sie klein an - wie etwa jeder zum Mittagessen die Behandlung des ersten Monats Ziel für das Schlagen. Dann könnten Sie alle zum Abendessen für das größere Ziel zu behandeln. Es muss nicht groß sein, ein Motivator sein. In der Tat, wenn Sie einen Bonusbetrag in Ihrem Kopf gesetzt - wir $ 25 /Person sagen - fragen Sie Ihr Team, was sie würde es begrüßen, j
Stellen Sie die Erwartung für die CE?!. Nein, ich spreche nicht über die erforderlichen Stunden, um ihre Lizenzen zu erhalten. Zahn Zeitschriften zu lesen, zu bleiben auf neue Techniken, Produkte und Trends Lassen Sie Ihr Team wissen, dass man sie erwarten. Melden Sie sich an mehrere Zahn Zeitschriften und weisen Sie dann an Ihre Teammitglieder zu lesen. Wie ein Buch Bericht - Sie könnten abwechselnd fragen Sie Ihr Team verschiedene Zeitschriften oder bestimmte Artikel zu lesen und zu teilen, was sie mit der gesamten Gruppe gelernt. Sie könnten auch abwechselnd tun Online-Forschung auf der zahnärztlichen Themen nehmen und sie ermutigen, DentalTown oder anderen Online-Dental-Gemeinschaften zu verbinden.
Zahnärzte fühlen sich oft allein in der Verwaltung ihrer Praxis. Sie können das Gefühl, dass sie haben, alles zu tun - für sich. Ihre Mitarbeiter haben Zeit, Intelligenz und die Fähigkeit, einen Unterschied in der Praxis zu machen. Sie können bei der Einführung neuer Ideen auf den Tisch spielen eine wichtige Rolle, die die Praxis zu verbessern - fügen Sie neue Patienten, Kosten zu senken und zur Verbesserung der Qualität der Versorgung. Alles, was sie brauchen, ist man zu beginnen, sie zu führen! Wenn Sie hohe Standards gesetzt und treffen sich regelmäßig, sie zur Rechenschaft zu ziehen, werden Sie bei den Beiträgen erstaunt sein, die Sie erhalten werden.
Treffen erfolgreich Personal Laufen ist nur ein Weg, um eine erfolgreiche Zahnarztpraxis zu laufen. Wenn Sie an neuen Ideen interessiert sind, auf eine Zahnarztpraxis ausgeführt werden, abonnieren Sie bitte meinen wöchentlichen Blog. Eine der größten Herausforderungen für eine Zahnarztpraxis Verwaltung managt Zahnversicherung. Mit Zahnversicherung behandelt, dann Zahn Marketing für neue Patienten wird ein Schwerpunkt. In der heutigen Tag von Online-Rezensionen, auch Patienten Umgang mit Beschwerden ist von wesentlicher Bedeutung. Wie Ihre Praxis wächst, wird Zahn Einstellung von Personal immer wichtiger. Mit 16+ Jahre Zahnarztpraxis Management-Erfahrung, ich bin auf Ihre Fragen offen, um Ihnen eine erfolgreiche Zahnarztpraxis führen.
Fühlen Sie sich frei, mich zu mailen.