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Inkasso in der Dental World

 

Inkasso nicht nur weh tut Ihr Endergebnis, aber wenn sie schlecht behandelt, kann auch die Beziehung zu Ihrem Zahnpatienten beschädigen!

Zahnarztpraxen sind nicht immun gegen die Patienten zahlen ihre Rechnungen nicht pünktlich. Verspätete Zahlungen beeinflussen Ihr Unternehmen "Cash-Flow, die Ihre Fähigkeit beeinflusst Ihre Schulden pünktlich zu bezahlen. Gleichzeitig wenn Sie Inkasso einer Art und Weise zu aggressiv gehen zu versuchen, werden Sie Ihre Patienten entfremden. Hier sind einige grundlegende Richtlinien, die helfen können, diese heimtückische Gebiet navigieren:

  • Seien Sie präventiv: Wenn Ihr Patient ihre Ernennung macht, sollte der Behandler zu erhalten und die Versicherungsinformationen zu überprüfen. Vor der Ernennung des Patienten sollte der Behandler den Patienten anrufen und sie wissen lassen, was ihre Co-Pay oder abzugsfähig sein. Dies hilft dem Patienten, Teil beseitigen, bevor die Leistung erbracht wird, die für Inkasso keine Notwendigkeit, gleich!
  • Holen Sie sich das geschätzte Restzahlung des Patienten vor den zahnärztlichen Dienst
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  • Manchmal, Versicherung Schätzungen können ausgeschaltet werden, um einen Patienten Bilanz fällt auch nach der Co-Pay-Front aufgesammelt wird. Der Patient sollte zum Zeitpunkt ihrer Zahnarzttermin in Kenntnis gesetzt werden; Auf diese Weise, wenn sie später eine Rechnung erhalten, wird es nicht als ein Schock kommen.
  • Das ist auch, warum ist es wichtig, alle Patienten zu haben, eine Verzichtserklärung unterschreiben sie ihre finanziellen Verpflichtungen gegenüber dem Zahnarztpraxis in der meldende Fall ihre Versicherung bestreitet zahlt oder unter der Forderung.
  • Wenn ein Patient Restbetrag nach der Zeit des Service, monatlichen Rechnungen senden, bis die Schulden in voller Höhe gezahlt wird. Telefongespräche können gemacht werden, aber es sei denn, Ihre Mitarbeiter in FDCPA Richtlinien geschult wird, könnten Sie sich für eine Klage in Gefahr bringen. Nicht nur das, aber die meisten Leute betrachten eine Rechnung nur 60 Tage überfällig ein kleines Problem zu sein und beleidigt werden würde, dass Sie angerufen haben.
  • Bei jeder Interaktion mit Ihren Patienten, überprüfen Sie ihre demografische Informationen. Sie können nicht ihre Zahnarztrechnung bezahlen, wenn sie es nie erhalten!


    Inkassodienstleistungen sind auch gemietet werden und könnte eine kluge Entscheidung für Ihr Geschäft sein, wenn Sie Forderungen Alter letzten 90 Tage zu sehen. Wenn Sie sich entscheiden, zu einem anderen Unternehmen Ihre Schulden Sammlungen auszulagern, erforschen sie vorher gründlich. Stellen Sie sicher, sie haben keine gültigen Beschwerden gegen sie (alle Inkassounternehmen erhalten Beschwerden, weil die Menschen nicht wie ihre Rechnungen zu bezahlen, suchen Sie nach Beschwerden mit Substanz, wie zum Beispiel "der Sammler war unfreundlich und schrie mich an"). Prüfen Sie auch auf ihre Zertifizierung und wie oft ihre Mitarbeiter geht durch Ausbildung. Die Welt der Inkasso ist mit vielen Regeln gefüllt, die sich ständig verändernden werden. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Unternehmen in den Händen von Menschen stellen, die nicht das Gesetz brechen werden! Vor allem ist wichtig, ein Inkassounternehmen mit zahnärztliche Erfahrung zu mieten - sie müssen wissen, wie Versicherungsinformationen zu lesen und /oder mit Versicherungen beschäftigen, wenn dies notwendig sein sollte
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