Es kostet etwa dreimal so viel Marketing-Dollar einen neuen Patienten zu bekommen, als einen bestehenden zu reaktivieren. Aus diesem Grund ist es finanziell sinnvoll ist, die Effektivität Ihrer Marketing-Anstrengungen mit bestehenden Patienten zu maximieren. 30-40% Ihrer Marketing-Budget sollte für Established Patient Marketing (EPM) reserviert werden. Ihre EPM Bemühungen auf Reaktivierung konzentrieren sollte, Innovationskommunikation, offene Behandlungspläne und persönliche Note.
Ein signifikanter Anstieg der Einnahmen mit den Patienten realisiert werden können, die bereits Teil Ihrer Praxis sind. In der Tat haben Sie wahrscheinlich Tausende von Dollar wert von unvollständigen Behandlungspläne sitzen gerade in der aktuellen Patienten-Charts. Mit wenig Aufwand und ein paar wichtige Marketing-Strategien, um Ihre Patienten wollen zu halten, um Ihre Praxis kommen zurück auf regelmäßiger Basis.
Die folgenden sind fünf Schlüssel EPM-Strategien, die Ihnen helfen, fahren Patienten in Ihre Praxis zurück:
- Machen sie etwas besonderes. Senden Sie Ihre Patienten eine Karte an ihrem Geburtstag mit einer persönlichen Note von Ihnen. Vielen Dank, dass sie für Patienten mit einem kleinen Geschenk verweisen.
- Halten sie informiert. Es ist interessant, dass Sie bei der Einführung neuer Techniken und neuer Geräte in Ihre Praxis so viel Zeit in Anspruch nehmen, aber diejenigen, die am meisten von diesen Verbesserungen profitieren würden es nicht wissen, bis sie wieder ins Büro zu kommen, passieren. Die Leute wollen wissen, was es Neues gibt. Dies ist der Grund dafür, dass Social-Networking ist heute so populär. Nutzen Sie diese und informieren Sie Ihre Patienten von Innovationen und Ereignisse in Ihrer Praxis durch eine Praxis Newsletter, Social-Networking-Seite oder einen Brief.
- Senden Sie eine Anmerkung oder einen Anruf tätigen. Senden Sie Ihre Patienten eine Notiz oder rufen Sie sie fragen, ob sie irgendwelche Fragen in Bezug auf ihre anstehenden Behandlungsplan haben. Dies zeigt Ihnen wichtig sind und dass Ihr Büro zahlt viel Liebe zum Detail.
- Urlaub Auswahl. Wählen Sie ein unkonventionell Urlaub, die meisten Leute würden nicht eine Karte für und senden Sie Ihre Patienten eine Karte schicken. St. Patricks Day, Fourth of July, Valentinstag, etc ... Das wird einprägsamer als eine Karte auf einem gemeinsamen Urlaub zu schicken.
- Feiern Sie mit Ihren Patienten. Senden Sie Patienten ein von allen Ihren Mitarbeitern unterzeichnet Karte, wenn eine Behandlung Meilenstein erreicht wurde oder wenn die Behandlung abgeschlossen ist. Dadurch wird die Beendigung der Behandlung zu fördern und die weitere Behandlung zu fördern.
In der heutigen Wirtschaft es von entscheidender Bedeutung ist, als je zuvor, Ihren Patienten zu halten, um Ihre Praxis kommen zurück sowohl für die Routinebehandlung und neu. Die oben genannten Strategien sind einfach zu implementieren, kosteneffizient und kann einen erheblichen Einfluss auf Ihre Praxis.
