Aus all den Hindernissen, könnte dieses sein nur das Beste "in unserem Gesicht 'an einem Tag zu Tag. Wenn es gibt keine Verantwortlichkeit, fallen Dinge durch die Ritzen. Diese können kleine Dinge sein, wie aus Watterollen laufen oder sie können große Dinge sein, wie ein Patient für ihre Krone Lieferung Ernennung zeigt, und die Krone des nirgends zu finden.
Wir haben alle schon da, richtig ? Es ist peinlich, frustrierend und es kann macht uns in den Augen unserer Patienten schlecht aussehen.
Sein verantwortlich ist, zu wissen, die verantwortlich für einen bestimmten Job oder eine Aufgabe ist, und dann die Person, die es bis zur Fertigstellung trägt. Wenn Sie zu Rechenschaft einverstanden sind, stoppt der Bock mit. Nun, Sie müssen nicht jeden Teil der Aufgabe erledigt persönlich, aber Sie sind dafür verantwortlich, dass es korrekt und vollständig sind. Um mehr Verantwortlichkeit in Ihrer Praxis schaffen, hier ein paar Dinge zu implementieren:
1-Erstellen Sie eine Aktionsliste bei jeder Teamsitzung. Weisen Sie jede Aufgabe zu einem Teammitglied an und stimmen zu, auf dem zu einem Zeitpunkt wird es geschehen. Dies ist das Was, Wer, bis wann. Ich empfehle ein Stück 3M Post-It Flipchart-Papier verwenden und es an die Wand Ihres Meetingfläche setzen. Auf diese Weise können Sie die Dinge abhaken, wenn sie fertig sind und gehen zurück auf Gegenstände, die um herauszufinden, warum noch nicht abgeschlossen sind.
2-Nutzen-Tracker !! Verfolgung Ihrer Fortschritte ist zwingend notwendig. In der Tat haben viele Berater gesehen, dass um 10% erhöht zudem die Produktivität Tracking oder mehr, ohne weitere Änderungen zu implementieren. Wenn Sie etwas Neues implementiert haben, ob es sich um eine neue Marketingstrategie ist oder Perio-Programm, einen Tracker mit ermöglicht es Ihnen, um zu sehen, was funktioniert und wo Sie Anpassungen vornehmen müssen. Wenn Ihr Hygieneteam wird die Perio Behandlung präsentiert, aber es ist nicht auf den Tracker zeigt sich als abgeschlossen, dann wissen Sie, Sie brauchen, zu betrachten, wie du bist Admin-Team finanziellen Vereinbarungen präsentiert oder wenn der Zeitplan so dass die Patienten betreut werden schnell.
3-Weisen laufenden Aufgaben. Da sie sehr klar über den Erwartungen ist ein Geheimnis als Führer zum Erfolg. Erstellen Sie eine klare, konsistente Verantwortlichkeit einer Person durch die Zuweisung in Höhe von OSHA zu sein, eine weitere für die Versorgung Budget und Inventar und eine weitere für Patienten Bestätigung, zum Beispiel. Versuchen Sie Leute zu wählen, die zu dieser Fertigkeit gut sind. Die Person, die für die Versorgung Schrank sollte ein "Veranstalter" im Herzen sein.
In ein paar Wochen werde ich ein wenig über die Ausbildung teilen. Ich wette, Sie wissen, was ich zu sagen ... :)