Als Ihr Zahnarzthelferin mit Patienten vertraut, wird sie ein wenig mehr über sie wissen und mit ihnen über ihre Interessen zu sprechen können, etc. Dies ist sehr wichtig. Sie sollte einen Punkt zu bringen, bis zu machen, was sie über das letzte Mal sprach der Patient war. Zum Beispiel, wenn der Patient nur auf Urlaub ging, fragen Sie sie, wie es ging. Wenn der Patient ein Kind hatte, bekam einen neuen Job, wird für einen Job suchen, gerade geheiratet, ein Ballspiel hatte, ging zu einem Ballspiel. . . etwas! Es macht den Patienten fühlen sich viel wohler, wenn die Mitarbeiter kümmern genug, um ein oder zwei Dinge über sie zu erinnern.
Wenn Sie nichts über den Patienten erinnern, fragen, ob es jemand anderes tut. Wenn nicht, schauen Sie sich die Informationen des Patienten und sehen, ob es etwas gibt, möchten Sie sie reden sich wohl fühlen. Zum Beispiel, wenn die Krankengeschichte des Patienten zeigt, dass er zwei Kinder hat, fragen, wie alt. Wenn der Patient arbeitet für AT & amp; T, fragen, ob er Herr _____________ kennt (einen anderen Patienten, die auch dort arbeitet). Seien Sie kreativ! Wenn Sie wirklich daran interessiert sind, gibt es fast immer etwas, das Sie gemeinsam mit jemandem.
Lieferung von Qualität Zahnmedizin in einer freundlichen und fürsorglichen Atmosphäre finden kann, ist, was es überhaupt geht. Als freundlich und fürsorglich Mittel bei unseren Patienten ehrlich interessiert zu sein und dass das Interesse in Verbindung steht. Es bedeutet nicht, den Patienten zu sagen über Sie oder Ihr persönliches Leben. Es geht darum, den Patienten nicht über die Sie oder Ihre Mitarbeiter.
Dies ist eine Schlüsselaktion für eine erfolgreiche Praxis.
