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ein System einrichten, um Ihren Zeitplan füllen: Verwenden Sie die ungeplante Behandlungspläne Liste
Mit Schule früher beginnen als je zuvor (! Meine Kinder beginnen 5. August), die gefürchtete Herbst Ausfallzeiten beginnt für die meisten Zahnarztpraxis. Die meisten Familien vermeiden während der Schulzeit zumindest in den ersten Wochen der Schule keine Zahnarzttermine planen, in der Hoffnung, dass die neuen Routinen ergreifen und schulischen Anforderungen für Arzttermine verstanden werden. Einige Familien ermutigen, ihre Kinder für "Perfect Attendance" und diese Familien zu bemühen, sind eine Herausforderung an alle in eine Zahnarztpraxis Zeitplan passen!
Also, was können Sie tun, um Ihren Zeitplan voll zu halten? Richten Sie ein System.
Dentrix macht es einfach, mit den Patienten zu verfolgen, die einen Behandlungsplan haben, aber noch nicht geplant. Sie bieten den Bericht - das System zur Verfügung stellen, es zu arbeiten. Hier sind die Anweisungen diesen Bericht auszuführen:
- Klicken Sie auf Reports - Auswahllisten - und ungeplante Behandlungspläne
- wählen, um alle Patienten auswählen, alle Anbieter und alle tx Mengen planen
- Wählen Sie den Datumsbereich Sie wollen
- Wählen Sie enthalten detaillierte Bericht (nicht kondensiert)
- Klicken Sie auf OK und diesen Bericht aus dem Büroleiter drucken
< br /> Das System funktioniert wie ich dies empfehlen: jede Woche
- Führen Sie den Bericht Unscheduled Behandlungspläne - vielleicht am Montagmorgen für die Woche vor
- Während dieser Woche, Ihr Büroleiter sollte jeden Patienten in der Liste an, etwas zu sagen wie "Hallo dies ist Jill mit Gesund Dentistry und ich rufe auf der ________ zu verfolgen (Füllung, Krone, Teil, etc.), dass Dr. Smith für Sie empfohlen. Kann ich eine Antwort Fragen für Sie, dass die Behandlung? " - Hoffentlich, das beginnt ein Gespräch über dieses Verfahren
- Da das Geld ein Grund, warum Menschen sich weigern, sein kann, zu planen, der Büroleiter bei der Versicherung Schätzung aussehen sollte und sehen, was das Teil des Patienten sein.. Dann wird während des Gesprächs kann der Büroleiter der Finanzinformationen mit dem Patienten gemeinsam nutzen - vor allem, wenn diese Person nicht sicher ist, dass sie bereit sind, zu planen. "Susan, ich höre, dass Ihr Zeitplan super besetzt ist gerade jetzt, aber da ich gerade Sie am Telefon zu fangen, ich dachte, dass Sie alle Informationen, die Sie für benötigen, um möchten, wenn Sie bereit sind, diese _____ getan. in der Tat, überprüfte ich Ihre Versicherung für Sie und die Gesamtgebühr für diese Behandlung ist $ _____ und Ihre Versicherung $ ____ decken, so dass Ihr Anteil an $ ____. Wie diesen Sound Sie tut? "
- Oft der Büroleiter endet eine Voicemail-Nachricht für den Patienten zu verlassen - und wenn das passiert, ich bin auch ein großer Fan von eine E-Mail mit den relevanten Informationen zu senden. Ich glaube, dass, wenn wir die Finanzinformationen zu teilen, wir machen es einfacher für die Patientenzimmer in ihrem Haushalt zu finden, den Termin zu vereinbaren. Ich schlage vor, auch in Ihren Zeitplan geöffnet, einige Zeit beziehen und einen Link zu Ihrer DemandForce oder Dentrix eCentral Anfrage einen Termin Seite einschließlich
- Okay, -. So, führen Sie den Bericht am Montagmorgen für letzte Woche, und Sie verlassen ein Nachricht für den Patienten. Notieren Sie rechts auf der Liste des Tages & amp; Zeit, die Sie genannt. In der nächsten Woche - versuchen Sie es erneut - vielleicht direkt anrufen, bevor Sie auf 05.00 oder versuchen, ihre Zelle über Mittag Stunde verlassen, aber auf jeden Fall versuchen, sie einen anderen Tag & amp; Zeit. Ihre Hoffnung ist, tatsächlich mit der Person zu sprechen, so dass Sie sie geplant bekommen. Wenn Sie kein Glück haben und wieder in Voicemail am Ende, würde ich nicht eine zweite Nachricht hinterlassen. Auch hier ist zu beachten, nur der Tag & amp; Zeit auf der Liste
- Nun -. wenn Ihr Zahnarzt motiviert ist, seine /ihre Zeitplan füllen zu helfen - nach dem Büroleiter hat versucht, für 2 Wochen mit diesen Patienten zu planen (und die Dokumentation ist direkt auf der Liste) - wird die Liste zum Zahnarzt. Der Zahnarzt kann ein Follow-up Anruf von ihrem /seinem eigenen zu machen! Für ein Zahnarzt Anrufe verfolgen zu machen "Hallo Susan, das ist Dr. Smith. Ich rufe zu bieten, um Fragen zu beantworten, die Sie über die ______ (Füllung, Krone, Teil, etc.) kann ich für Sie empfohlen ein paar vor Wochen. Sie können mich bei 123-1234 zu erreichen. " Wenn der Zahnarzt das Glück hat, den Patienten zu erreichen (die Zahnärzte in meiner Gruppe der Praxis oft am Abend angerufen und hatte großen Erfolg mit ihren Patienten sprechen), dann kann er die klinischen Fragen zu beantworten und wenn die Patienten sagt, dass sie bereit sind, zu planen, er kann die office-Manager den Anruf übernehmen haben. Zahnärzte, sollten Sie Ihren Anruf in der klinischen Hinweise zu dokumentieren
- Wenn Sie ein Zahnarzt jetzt drehen Sie Ihre Nase an der Aussicht zur Herstellung einer Follow-up-Gespräch führen - hier ist ein großer Vorteil für Ihr diese Anrufe persönlich zu machen.: Fabulous Public Relations! Wie viele Menschen, die jemals erhalten einen Anruf von ihrem Arzt? Und Sie rufen nicht, Geld zu sprechen - Sie anrufen Zahnmedizin zu sprechen! Auch links eine Voicemail mit einem wirklich fürsorglich Tonfall - und wenn Sie noch eine persönliche Bemerkung über den Patienten dokumentiert Sie in eine "Hoffnung haben Sie einen schönen Urlaub" noch besser zu werfen. Wenn Patienten einen Anruf vom Arzt bekommen, glauben, dass sie die Empfehlung Behandlung ist umso wichtiger, da es sich lohnt, Ihre Zeit zu nennen war. Wenn Sie tatsächlich mit einem Patienten zu sprechen, oft werden sie überrascht und dankbar für Ihre Zeit sein - und sie werden Ihnen so überschwänglich danken sie, sie nach ein paar Telefonaten groß fühlen
- Schließlich zählen Ihre Praxiserfolg bei diesen Patienten geplant zu bekommen. Zahnärzte - Sie können diesen Bericht zurück an den Büroleiter zu geben, wollen insgesamt bis - wie viele Patienten waren Summe der auf der Liste? Wie viele geplant? Was war Ihre Trefferquote? In unserer Gruppe gemittelt wir 50% Erfolg bei diesen Patienten planen. Nun, das ist eine gute Möglichkeit, Ihren Terminkalender zu füllen
Um dieses System funktioniert, müssen Sie einen Behandlungsplan geben Sie für jeden Patienten - ob sie einen Termin oder nicht. Wenn Ihr Team die Zeit nimmt, um einen Behandlungsplan zu entwerfen, dann können Sie Ihre Büroleiter der Dentrix Ungeplante Behandlung Liste laufen und halten Sie und Ihre klinischen Team beschäftigt für den Herbst.
Einstellung Behandler Boni ist nur eine Möglichkeit, ein zu laufen erfolgreiche Zahnarztpraxis. Wenn Sie an neuen Ideen interessiert sind, auf eine Zahnarztpraxis ausgeführt werden, abonnieren Sie bitte meinen wöchentlichen Blog. Eine der größten Herausforderungen für eine Zahnarztpraxis Verwaltung managt Zahnversicherung. Mit Zahnversicherung behandelt, dann Zahn Marketing für neue Patienten wird ein Schwerpunkt. In der heutigen Tag von Online-Rezensionen, auch Patienten Umgang mit Beschwerden ist von wesentlicher Bedeutung. Wie Ihre Praxis wächst, wird Zahn Einstellung von Personal immer wichtiger. Mit 16+ Jahre Zahnarztpraxis Management-Erfahrung, ich bin auf Ihre Fragen offen, um Ihnen eine erfolgreiche Zahnarztpraxis führen.
Fühlen Sie sich frei, mich zu mailen.
