Vor kurzem habe ich eine Zunahme im Interesse der Ärzte den Bau einer neuen Praxis zu prüfen, zu sehen ist, oder ihre aktuellen Büro-Umbau. Vielleicht war es nur der Hype und die Aufregung in San Francisco für die CDA für die Vorbereitung, aber in den letzten drei Monaten habe ich entworfen und in den Plan-Prüfprozess drei neue Zahnarztpraxen haben. Jeder war ein Mieter Verbesserung in einem bestehenden Gebäude. Zwei der Ärzte hatte eine gewählte Ausrüstung Spezialist für die Arbeit mit auf ihre Ausrüstung Auswahl. Man tat es nicht, und war in der sorgfältigen Prozess zu sehen, was auf dem Markt war, als ihre Arbeits Zeichnungen fertig gestellt wurden.
Wir alle wollen natürlich zu bestellen, so bereiteten wir die Konstruktionszeichnungen auf der Grundlage ihrer abgeschlossenen Projekt Fragebogen und die endgültige Auswahl der Stühle und Delivery-Systeme würden bei der CDA gewählt werden. Zwei Tage vor dem CDA erhielt ich feststellen, dass die Pläne Plan Prüfung genehmigt waren, und der Arzt war bis auf die endgültige Auswahl des Auftragnehmers. Die Dinge waren für sie gehen ganz glatt. Nun, zu entscheiden, nur auf einem Ausrüster. So bei der CDA näherte ich mich einer der Ausrüster und fragte, ob er sie noch nicht gesehen hatte, ihre Ausrüstung Auswahl zu diskutieren. Als ob ich ihm nicht wichtig, da ich nur einen Dental Architekt bin, antwortete er zurück, dass sie gerade einkaufen. "Ihre Gerade Shopping!" Ende des Gesprächs, als er zurück zu seiner Kabine ging.
Offenbar hat er nicht den Status der potenziellen Kunden Bedürfnisse, den Status ihrer Genehmigungen und oder der Status des Bieterverfahrens zu wissen, wissen oder kümmern. Nun scheint es mir, dass, wenn eine l Blei für einen neuen Kunden hatte einen 6 Behandlungsraum pedo Büro für einen neuen Zahnarzt bauen, könnte ich die Folge des Kommentars betrachtet haben ein wenig anders "Ihr gerade einkaufen". Jetzt bin ich nicht auf Ausrüstung Spezialist bashing, aber ich frage mich, ob er wirklich die Auswirkungen dieser Aussage betrachtet.
Zuerst mir als Architekt dieser Praxis. Ich bringe Verweise auf seine Firma die ganze Zeit. Also fragte ich mich, wie er sein, wenn es ein weiterer potentieller Kunde war. Wie würde er mit ihnen sein? Wie kann neue Zahnarztpraxis Empfehlungen wird er von dem Ende der 3 Tage CDA Ereignis 14 neue Praktiken hatte mir wegen dieser Aussage vermissen identifiziert den Prozess zu beginnen. Wie viele wird er erhalten?
an den Client Zweitens, wer darauf vertrauen, dass der Spezialist ist mit Blick für die Ärzte Interesse und Zukunft als Kunden dieser Ausrüster. Sie wissen, langfristige Beziehungen. Sie sind immer noch in Mode.
Der Verkauf für die Ausrüstung wird wahrscheinlich rund 210.000 $. Während ich seine Provisionsstruktur weiß nicht, einen solchen Verkauf für die Herstellung, frage ich mich, was seine Filialleiter über eine solche Aussage denken würde. Oder was ist mit dem Sales Rep gesagt hätte den potenziellen Verlust der Start sundries rund $ 25.000 und den Verlust der monatlichen Verkäufe für das Leben der Praxis. Obwohl nicht alle Praktiken alle Produkte von einem Verkauf rep kaufen, können für ein Gespräch annehmen würde es $ 1500 pro Monat für etwa mehr als 30 Jahre ($ 540.000 +/- über das Leben der Praxis) sein. Und was ist mit den Upgrades, wie eine neue Instrumente, digitale Technologien und allgemeine Verbesserungen für die Praxis und die Umgestaltung in 10-15 Jahren, die Höhe $ 250.000. Alles in allem, es zu $ 1.000.000 in entgangenen Einnahmen an das Unternehmen belaufen könnten. Also ich frage mich, ob er diese Aussage in Betracht gezogen? Ich weiß, ich habe!
Diese einfachen drei Worten sollte fünf gewesen sein ... "Wie kann ich für Sie tun?"