Es gibt Zeiten, in denen die Praxis Eigentümer oder Manager tut etwas versehentlich die Mitarbeiter unzufrieden zu sein führen. Wenn sich die Situation langfristig weitergeht, können die Mitarbeiter Probleme eitern und in größere Probleme machen.
Wenn die Probleme jenseits der Bruchstelle wachsen, wird die Praxis ausgesetzt Umsatz an Mitarbeiter oder sogar Mitarbeiter Klagen. Eine aktuelle Newsletter von der Michigan Handelskammer skizziert zehn häufigsten Fehler, Manager und Führungskräfte, dass zu Unzufriedenheit der Mitarbeiter machen führt:
Vergessen Sie über Training
Die Menschen brauchen Unterstützung in schwierigen Situationen, wie zu handhaben. Ärzte und ihre Manager wissen um die neueste Technologie in Dentalmaterialien, aber nicht halten an der Vorderkante Motivation oder Führungsqualitäten auf. Wissen, was zu sagen und wie zu sagen, dass es bei der Verwaltung von Personal kritisch ist.
Disregard Unternehmensrichtlinien
Konsistenz ist der Schlüssel für alle in der Praxis. Richtlinien geben den Ton an und Väter stehen, während jeder von Leistungserwartungen zu informieren.
eine Person erlauben spät kommen, weil sie in die Schule ihre Kinder fallen, aber einen anderen Mitarbeiter für sein säumig Rügens wird zu Problemen führen. Die Gewährung einer Verlängerung für ein ärztliches Attest für ein Teammitglied und nicht eine andere als diskriminierend angesehen werden. Die Behandlung von allen Menschen gleich ist immer die richtige Wahl.
Motivieren schlechte Performer mit Erhöhungen und Boni
Die Versuchung groß ist, jeder hat eine jährliche Erhöhung zu geben, auch wenn seine Leistung es nicht rechtfertigen. Es ist ein sehr unangenehmes Gespräch jemand zu sagen, dass sie eine Gehaltserhöhung nicht bekommen. Allerdings korrigiert Geld nie zugrunde liegenden Probleme mit schlechter Leistung.
Kritisieren die Person
Nichts ist mehr Motivation zu besiegen als persönlich angegriffen zu werden. Als Supervisor können Sie alle Ihre Glaubwürdigkeit mit Fokussierung auf die Person zu verlieren, ihr Verhalten nicht
Ignorieren Probleme
Schlechte Nachricht ist wie ein Fisch. wird es nicht besser mit dem Alter! Deal mit negativen Situationen heute, bevor sie in große Probleme schwelen. Schlechte Künstler sind oft ein Krebs, der durch die Mitarbeiter verteilt werden und dazu führen, dass Top-Leute zu verlassen. Handhabung jetzt Probleme wird es einfacher für Sie auf lange Sicht.
Setzen Sie nichts in das Schreiben
Dokumentation ist der Schlüssel. Schreiben Sie ein Memo eine Schlüssel Gespräch zusammenfassen und mit der Mitarbeiter unterschreiben beseitigt alle Fragen über das Gespräch geschieht. Schriftliche Dokumentation zeigt auch die Mitarbeiter Ihre über ihre Leistung ernst sind. Wenn nichts schriftlich ist, wird sich die Gerichte bei ", sagte er, sagte sie 'Gespräch. Wer hat recht?
Über aussehen fragwürdige Verhalten
Die meisten Menschen auf einmal oder andere gesagt haben, ein off Witz Farbe oder eine E-Mail, die sie war lustig dachte weitergeleitet. ein Manager in muss fest sein, was als anstößig andere am Arbeitsplatz ausgelegt werden können. eines der bestimmenden Merkmale für Belästigung am Arbeitsplatz in der Schaffung einer "feindlichen Umgebung. "Wenn Sie Verhalten übersehen, die nicht akzeptabel ist bei der Arbeit, öffnen Sie die Tür für Fragen später.
Lie
Es gibt nur wenige Dinge, die ein Arbeitnehmer Ärger mehr als angelogen wird zunehmen von ihren Vorgesetzten. Ehrlichkeit ist immer die beste Politik, auch bedeutet, dass es die Person sage Ihnen, die Situation zu dieser Zeit nicht mit ihnen diskutieren können. zum Beispiel mit einem leistungsschwache Mitarbeiter nicht ehrlich zu sein, um sie und Ihre Praxis unfair.
cover up
Wir alle sind Menschen und Fehler manchmal machen. der Versuch, etwas von Ihrem Mitarbeiter zu vertuschen oder zu verbergen ist, wird Ihnen eine große Herbst später einrichten. Ihre Mitarbeiter kennt in der Regel mehr als Sie denken und wird für Sie ein hohes Maß an Respekt verlieren, wenn Sie nicht zu Ihren Fehlern bekennen.
Management ist nie einfach
Als der Führer der Praxis ist immer eine Herausforderung und die Fehlerquote oft schmal. Konsistenz ist der Schlüssel für eine hohe Leistung zu verwalten, Qualität Team von Zahnärzten.
Ken Smith
ist Vice President of Peak-Darsteller, Inc. in Wixom Michigan. Ken verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Gesundheitsbranche, einschließlich der Operationen von einer großen Gruppe von Zahnarztpraxen zu lenken. Ken das Know-how ist im "Geschäft der Zahnmedizin" und hat viele Ärzte geholfen und ihre Teams erhalten das Maximum aus ihrer Karriere und practices.You kann Ken erreichen bei 888-477-7325 oder E-Mail [email protected]