Hinweis: Als Unternehmensberater für die letzten 17 Jahre mit Zahnärzte arbeiten, habe ich viele Praxisinhaber Ausgaben viel Geld für ausgefallene
dental Marketing
Anzeigen und doch scheinen sie nicht die Patienten, die sie wollen, zu erhalten gesehen.
Autor, Harry Beckwith, in seinem Buch ", sagte der Unsichtbare zu verkaufen. "Ihre größte Konkurrenz ist nicht der Wettbewerb. Es ist gleichgültig. "
Es ist so einfach gleichgültig zu sein, weil die viele im professionellen Bereich so fest ist auf die Förderung, wie gut sie sind und was" besonderen "Service, den sie bieten, dass sie alle gleich klingen !
Wenn Sie nur über fördern, wie viele Jahre Erfahrung Sie haben, wie viele Diplome Sie haben, und dass Sie diese Nachrichten haben nicht wirklich "aufmerksames Personal" und "guten Kundenservice", alle haben viel Einfluss für die Verbraucher. Warum? Weil jeder sagt, dass ihr Service ist gut
Als Steve Chandler, ein berühmter motivierende Schriftsteller, sagt, "Es ist nicht genug, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen und erfüllen - Sie müssen sie in Erstaunen versetzen" Ihre Kunden erwarten zu zufrieden sein und wird in der Regel nur sich selbst auszudrücken, wenn sie nicht zufrieden sind. Aber sie werden nichts sagen, wenn sie davon überzeugt sind, weil sie es erwarten !! Sie erwarten vor allem, dass mit einem professionellen wie ein Arzt, ein Rechtsanwalt oder ein Buchhalter usw. jeglicher Art !!
Wie porträtiert man sich als nicht "gleichgültig" zu sein?
nicht gleichgültig zu sein, ist leicht zu erreichen, indem sie und nicht eine Gegenleistung zu erwarten. Geben Sie mehr als die Kunden erwartet. Sie müssen es nicht einmal geben, um die Person, die Sie versuchen, in Ihr Unternehmen zu gewinnen oder zu halten.
Gehen Sie weiter und führen einen Akt der Güte zu Ihrer Gemeinde, geben Blumen an Ihre Kunden bei 10 verschiedenen Gelegenheiten während des ganzen Jahres, darüber reden (über alle möglichen Kanäle, die Sie sich vorstellen können: Fax, E-Mail, Web Website, Flyer, über FREE Pressemitteilungen) das Wetter, das Bildungssystem, ein guter Film, den Sie gesehen haben, usw., und wirklich Ihren Kunden mehr geben "Lebensmittel für Talk" als Ihr professioneller Thema.
Organisieren einfache Ereignisse Ihrer Gemeinde zu helfen, besser zu machen: einen Nahrungsmittel-Antrieb tun, für Kinder etwas tun, lokale Programme unterstützen.
Sie werden angenehm überrascht sein, wie diese Ihre Kunden Empfehlungen hilft. Ja, auch Verweise von anderen Profis!
Seien Sie unten rechts unverschämt mit den Dingen, die Sie tun. Vergessen Sie alle, was Sie jemals über "professionelle Briefe, professionelle Werbung und professionelle Marketing" gelernt. Vergiss es - weil "professionelle" bedeutet in der Regel Nachrichten, die schon woanders gesehen haben, und es ist leider sehr langweilig und banal.
Wenn Sie das nicht glauben, schauen Sie sich alle Dental Werbung in den Gelben Seiten, was sagen die dental Anzeigen? Wir haben eine gute Ausrüstung, wir haben X Jahre Erfahrung, bieten wir Feiglinge usw. Sie sehen einander ähnlich sind, nicht wahr?
über Dinge sprechen, die die Öffentlichkeit im Allgemeinen betrifft - nicht über Ihre Fähigkeiten. Seien Sie an ihnen interessiert, egal, was ihr Anliegen ist. (Wenn Sie nicht wissen, was Sie reden könnten, gibt es mehr freie Ressourcen auf unserem Un-Werbung
Blog.)
Hören, hören, und dann einige mehr hören und Ihre Praxis wird anders sein, mit einer großen Anzahl von Patienten nach
Denken Sie daran: weg mit Gleichgültigkeit! Während alle anderen über sich selbst spricht, sprechen über das, was Ihre potenziellen neuen Patienten hören wollen, und sie werden nicht nur hören - sie werden hören. Egal, ob Sie in der Zahnarztpraxis Management
Geschäft oder in der Gastronomie, ist fürsorglich und sich die Zeit nehmen, um nicht gleichgültig sein wird helfen, Ihr Geschäft zu wachsen - trotz einer langsameren Wirtschaft!
