Legendäre Filmproduzent Samuel Goldwyn einst die berühmte sagte, dass er 50 Prozent Wirkungsgrad nehmen würde 100 Prozent loyalty.While zu gewinnen sehr ich bezweifle, dass er sprach über die Zahnarztpraxis gilt das Gefühl für unsere Branche in einem großen Weg. Patientenbindung ist wesentlich für Zahnarztpraxis success.Now, ich weiß, was du denkst: ". Meine Patienten mir treu sind" Aber die Wahrheit ist,
, während die Mehrheit der Patienten sein kann, erfüllt
mit Ihnen als Zahnarzt, das bedeutet nicht, sie treu sind. Du ein wichtiger Unterschied zwischen einem zufriedenen und treuen Patienten gibt. Ein zufriedener Patient werden Sie so schnell verlassen, wie Sie ihre Versicherung die Einnahme oder sie bewegen sich zu einer nahe gelegenen Stadt. Ein treuer Patient, auf der anderen Seite, tun können, was sie für so lange wie möglich, unabhängig davon, ob seine bequem für sie oder nicht mit Ihrer Praxis zu bleiben. Hier ist die Definition eines Patienten, der wirklich treu ist: 1. Sie stehen im Einklang auf Abruf und empfänglich für treatment.2. Sie würden nie einen anderen dentist.3 sehen. Sie beziehen sich andere auf Ihre office.So wie Sie dies geschieht? Es ist eigentlich eine einfache Faustregel zu folgen: Sie sind nie Loyalität zu inspirieren, gehen zu tun, was alle anderen Zahnarzt tut. Sie müssen den unexpected.Provide die Art von Erfahrungen, die Ihren Patienten nicht von einer anderen Zahnarztpraxis zu bekommen. Rufen Sie Ihren neuen Patienten vor ihrem ersten Termin sie in die Praxis zu begrüßen. Rufen Sie sie nach einer größeren Behandlung zu sehen, wie sie tun. Wenn jemand einen neuen Patienten an Sie bezieht, senden sie ein handgeschriebenes danken Ihnen zu merken. Vielleicht am wichtigsten ist, haben Spaß mit ihnen, während sie im Büro sind. Natürlich wollen Sie professionell zu bleiben, aber keine Angst, ein wenig mit ihnen zu scherzen die Stimmung aufzuhellen. Wenn Sie ein Gespräch mit einem Assistenten sind mit oder ein Associate, während Sie an einem Patienten arbeiten - beinhalten den Patienten! Geben Sie ihm eine Chance, an der Diskussion teilzunehmen. Ja, es kann bedeuten, dass Patienten ein wenig länger in Ihrem Stuhl verbringt, aber wenn Sie Loyalität aufbauen wollen, das ist okay. Wenn Sie arbeiten, um eine komfortable und angenehme Atmosphäre zu schaffen, während eine Beziehung zu Ihren Patienten bauen, werden sie das Gefühl, wie Kunden stoppen ein Geschäft besuchen und beginnen zu fühlen, wie sie Familie gerade besuchen. Kurz gesagt
, wenn Sie wollen wissen, wie Ihre Patienten Ihre Praxis, man denke nur an Ihre treuesten Freunde treu zu gewährleisten, wird bleiben. Was geschaffen, die Loyalität in Ihrer Beziehung? Es ist fast immer, weil Sie zusammen einprägsam, bemerkenswerte Erfahrungen geteilt haben, und Sie können sich nicht vorstellen, diese Art von Erfahrungen mit anderen Personen zu teilen. Das ist genau das, was Sie von Ihren Patienten wollen.
