Neue Patienten in der Arena der Zahnmedizin sind Teil einer gesunden Praxis Get. Attrition tritt in der Regel, wenn die Patienten aus der Wiederaufbauphase erhalten und Erhaltungstherapie zu bewegen.
Marketing geht es um die Erfüllung der Bedürfnisse und Wünsche der Kunden deshalb kann es teuer werden. Aber leider die meisten Praktiken halten nicht den Überblick über ihre Return on Investment. Mit klaren Ziel und Befehl können Marketing produktiv sein sowie einträglich Mittel neuer kosmetischer Patienten anzieht. Auf der anderen Seite, ohne Rechenschaftspflicht und Monitore, kann es ein Fass ohne Boden sein, gibt nie auf, was Sie verbrachte
Hier zwei Beispiel zu veranschaulichen.
Von Vorort Chicago, ein Arzt nämlich verbrachte Dr. X 17000 $ pro Monat über die Vermarktung von kosmetischen Chirurgie. Er war davon überzeugt, dass die Investition daher notwendig, war das beste in seinem Gebiet zu sein, engagierte er sich zu den Kosten. Zur Förderung seiner Idee nutzte er Werbespots auf den Bereich der großen Netzwerk-Fernsehen, Internet und lokale Radiowerbung. In diesem Monat erhielt er Anrufe von 22 neuen Patienten, darunter 17 für die Ernennung auftauchten. In Dr. X Büro, einem durchschnittlichen neuen Fall 5.000 $ wert. Keine anerkannte Behandlung, obwohl 17 Personen während der Beratung anwesend waren.
Dr. Y von der kleinen Stadt im Südwesten verbringt $ 1500 pro Monat für die Vermarktung von kosmetischen Zahnmedizin. Aufgrund ihrer Daten von idealen Patienten, Mails sie diese Haushalte nur durch direkte Antwortmail verwenden, die ihr Alter und Einkommen Qualifikationen erfüllt. Sie suchte nach Patienten für eine elektive kosmetische Zahnmedizin Dienstleistungen. Sie bietet Konzession über Anhörung der ersten 17 Personen zu nennen. Darüber hinaus bietet sie Hotline Einrichtung, eine Telefonnummer und 24/7 verfügbar für diejenigen, die Informationen suchen, noch nicht bereit, direkt im Büro anrufen. Jeden Monat sie berät nicht nur acht neue Patienten, die für die erste Prüfung geplant sind aber auch 2 oder 3 weitere Patienten über Hotline. 6 aus ihrem 8 Patienten akzeptieren ihre Behandlung und Zeitplan für die weitere.
Nun ist die Millionen-Dollar-Frage "Wessen Marketing arbeitet"
Die Antwort ist "Beide sie "
Aber ihr Ergebnis ist ganz anders!
Ergebnisse
Dr. X überzeugt, 17 kosmetische Patienten ihn für jede $ 1000 besuchen, nachdem er. Jeder neue Patient hat ihn erstmals 5000 $ zu zahlen für Ihren Besuch. Überprüfung über diese offenbart, welche Arzt übersehen ist, diese Perspektiven zu konvertieren. Dies ist eher ein internes System Problem als ein Marketing ein.
Wie wurden diese Patienten über Telefon behandelt und sobald sie?
Besucht
War das Büro nicht im Einklang mit der Nachricht, die Werbung förderten?
Wie ihre Kunden-Service war?
waren diese Menschen genug geschickt diesen Job auszuführen oder war es ein "Rückzug Option" etwas kleiner werden sie gehen?
Im Gegensatz Dr. Y, verbrachte 1500 gut geplant Dollar. Im Gegensatz zu Dr. X, sie gezielt spezifische kosmetische Patienten
, bauen ein "Avatar" oder das Modell und über sie recherchiert. Danach fand sie auf und vermarktet eine Organisation, die ihre Gruppe entsprechend gehören würde (Eine Technik der langen Gespräch, das wir an einem anderen Tag teilen!).
Dr. X hätte weniger ausgegeben durch potenzielle Zahnpatienten Targeting im Gegensatz zu seiner Schrotflinte Ansatz der Kalkulation Medien. Seine Marketing-Politik offenbart, dass er nicht die dringend benötigte Zeit hat sein Ideal Patienten zu identifizieren.
Dr. Y ausgegeben mit dem neuen Fall Wert von $ 2.750 pro Patient 250 $. Ihre Patienten erhielten unterschiedliche Niveau ihrer Pflege, 60% aller heute und die restlichen im Laufe der Zeit. Darüber hinaus berät Dr. Y 2 oder 3 mehr Patienten pro Monat, die "hoben ihre Hand als interessiert, noch nicht bereit zu kaufen" haben, wenn sie ihre kostenlose Informationen angefordert. Dr. Y kann auch weiterhin in Kontakt mit diesen Menschen durch Follow-up-Mailings zu bleiben, so dass sie auf ihre Newsletter-Liste platzieren und gelegentliche Telefonkontakte machen (wenn sie eine Reihe links). Diese Patienten, die nicht entschieden werden, benötigen mehr Zeit und Informationen, obwohl die Beziehung-'Das wichtigste Bestandteil jeder Unternehmen- begonnen wurde und wird genährt werden.
Im Gegenzug ihrer Investition von $ 1500 Dr. Y verdiente 9625 $. Nun sind alle erfordert Dr. Y ist mehr Geld für neue kosmetische Patienten, da sie ein System hat, das funktioniert und weiter mit ihm.
'Fitful Marketing' ist der größte Nachteil in diesem Bereich des Marketings. Dies bewirkt, dass der Verlust an Dynamik und das Potenzial der Produktion.