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Das Space Between

 

Als Zahnarzt, ist es oft frustrierend zu hören, "wir (Zahnärzten) sind nur in diesem Bereich für das Geld".

Es ist gleichermaßen frustrierend, nur um Geld mit Zahnärzten sprechen . Hat unser Fokus als Gesellschaft wirklich in erster Linie an Geld gemacht, nicht mehr über die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Mitmenschen kümmern?

Aus meiner Sicht ist die Antwort 'nein, wir sind nicht ". Ich weigere mich zu glauben, dass wir auf diesem Niveau gebückt haben; auf der anderen Seite, werde ich sagen, es ist bedauerlich, unsere kollektive Fokus weitgehend auf Geld ist; Noch sehe ich, warum das so ist. Die meisten von uns im selben Staat leben: finanzielle Zusammenbruch. Die Kosten für alles ist auf dem Vormarsch; alles, was aber das Geld ist, dass wir bereit oder in der Lage sind, unsere Mitarbeiter und die Mitarbeiter zu zahlen.

Als ich zwischen dem Patienten und meine Kolleginnen und Zahnmedizinern sitzen, sehe ich beide Seiten des Zauns. Ich verstehe, warum Patienten glauben, sind wir nur aus Menschen zu verletzen; obwohl wir heute mit der Technologie haben, ist es nicht so sehr um "zu verletzen sie physisch", wie es finanziell ist. Die Menschen sind müde von auf dem Bankkonto, verletzt zu werden, und nach Wegen suchen, werden nicht zu rechtfertigen, ihr Geld auf die Dinge, die ihnen Freude nicht bringen. Wir sind Geschöpfe der Komfort und versuchen, nur die Dinge, die uns dienen. Interessanterweise, wenn es überhaupt eine schlechte zahnärztliche oder medizinische Erfahrung, Männer und Frauen gewesen, gleich, wird mit Entschuldigung nach Entschuldigung kommen nicht oft entweder Arzt zu gehen, bis es zu spät ist. Was sie scheinen nicht zu verstehen ist, je länger sie abschrecken, zum Zahnarzt oder Arzt zu gehen, desto mehr Geld werden diese Fachleute tatsächlich kostet sie mehr finanziell als auch physisch zu machen.


Wenn jemand macht die Bemerkung mir direkt über nur für das Geld auf dem Gebiet zu sein, es ist alles, was ich nicht über sie zu lachen machen kann. Glauben sie wirklich, mit Speichel, Blut, Angst und Frustration arbeiten, ist ein ansprechender Gedanke, wenn es zu einer Berufswahl kommt? Für mich, wie für viele Mediziner ist, wählen wir in das Feld zu bekommen, weil wir über die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Freunde und Familie, und wir suchen nach Wegen, wirklich Pflege ein Katalysator für Veränderungen zu sein. Wir wollen die Menschen zu leben langes gesundes Leben und Mundgesundheit spielt eine entscheidende Rolle, die diese in abziehen.

Wenn bei meiner Kollegen auf einer Rolle über das Geld bekommt, es ist alles, was ich tun kann, um sie nicht erschüttern. Ja, das klingt aggressiv und verdammt noch mal, es ist Zeit, dass wir unseren Fokus umleiten, weil, wenn das Geld unser Denkprozess übernimmt und ein Patient oder potenziellen Patienten macht einen Kommentar über die Kosten der Zahnmedizin, wir defensiv und nicht mehr effektiv mit unserer Kommunikation. Ich weiß, machen die Kosten für eine Zahnarztpraxis zu laufen ist empörend, bedenkt Lieferungen, Versicherungen, Patientenversicherung, Gehälter, Verwaltungs- und Strukturkosten, etc; jedoch können wir nicht zulassen, dass das zu sein, was uns im Laufe des Tages antreibt. Sobald wir erkennen, was unsere Ziele müssen diese Kosten ebenfalls zu absorbieren, wie es uns ermöglichen, Essen auf unseren Tischen zu bringen, ist es notwendig zu wissen, wer in unser Büro kommen diejenigen an diesem Tag als auch bewusst sein, die gerade nennen könnte in suchen, um ihre zahnärztliche Erfahrung ein für alle Mal ändern.

das ist es eben, treffen wir uns jeden Tag für einen Grund, warum Menschen, und aus diesem Grund ist eine Welligkeit in ihrem Leben Wegänderungsbauglied, permanent ihre Richtung zu schaffen. Denn wie verrückt klingen, da dies ist der Beruf nicht nur um die Zähne und die umgebenden Strukturen. Es geht um die Beziehung und die Gemeinschaft außerhalb der Praxis Wände zu beeinflussen.

Jeder in Ihrem Büro hat das Potenzial, positiv oder negativ auf Ihre Umgebung Gemeinschaft auswirken mit, wie sie interagieren mit jeder Person, die sie mit in Kontakt kommen. Wenn jemand zum ersten Mal ruft in, werden sie eine alle vertraut Erfahrung haben sie daran erinnern, dass Dental-Profis alle gleich sind oder werden sie kommen in "Ja" zu sagen, denn egal, die Kosten der Arbeit, sie wissen, dass sie gehört werden und wird nicht weh? Werden sie verstehen, dass es ohne den Schatten eines Zweifels, dass Sie nicht für das Geld drin sind, Geld beteiligt und wissen? Werden sie von dem ersten Telefon zu lernen, nennen ihre Gesundheit ist es, den Ruf wert, die Reise und die Ladung? Wie vermitteln Sie Ihrer Gemeinde, dass "Ja, Geld notwendig ist, und nicht, warum Sie zur Arbeit gehen? '


Dies ist, was Patienten sterben das Potenzial, zu lernen und Ihre Mitarbeiter muss verändern das Gesicht der Zahnmedizin, ab heute. Machen Sie es einen Punkt, einige Zeit bei der nächsten Teamsitzung zu nehmen und jeder Rolle spielen, was es fühlt sich an wie nur ein Dollarzeichen auf die Person zu sein, sitzt vor ihnen. Im Gegensatz dazu haben die Person in der Rolle des Zahnarztes ein Discovery-Prozess beginnen, um herauszufinden, was macht, dass "Patienten" ankreuzen und haben das Gespräch von dort aus gehen. Die Idee ist, das Gefühl, gehetzt zu beseitigen, die anzeigt, dass Sie sie nur für Geld dort wollen, und sie beginnen, einen wahren Sinn zu erhalten, die Ihre Praxis wirklich um die Gesundheit und das Wohlbefinden ist.

Wenn wir wählen, um versetzen uns in den Raum zwischen Patient und professionell, sind die Belohnungen endlos und jeder geht weg Gefühl abgeschlossen.