Viele Praktiken für die Werbung zu viel bezahlen, während das effektivste zu vernachlässigen - und Einzel am wenigsten teuer - Methode für neue Kunden zu gewinnen. Das ist richtig, von auf persönliche Empfehlungen Kapital in Ihrem Büro ist der erste Ort, um Ihre nächste große Geschäft Boom zu zünden.
Es hat sich immer und immer wieder geschätzt, dass der durchschnittliche Amerikaner etwa 250 Menschen kennt. Zum Beispiel sucht außerhalb Ihres Büros bei Jill. Jill weiß 250 Personen. Und im Durchschnitt etwa 249 dieser Menschen Zähne haben ..... das heißt, sie ein potentieller Kunde sind, richtig? Nun, das ist, wo es wird noch spannender: Jeder in Jills "250" auch 250 Menschen kennt. Deshalb x 250 Personen 250 Personen 62.500 Menschen ist, nur zwischen die Jill weiß, und wer sie kennen! Wieder Zähne haben die überwiegende Mehrheit von denen
Frage:. "So, wie bekomme ich meine Mitarbeiter Empfehlungen von ihren 62.500 Menschen zu schaffen?"
Antwort: "sie ihnen und CHARM ARM . "
1. Sind sie ausgebildet?
Ich weiß, was Sie vielleicht denken. "Das hört sich toll an, aber meine Mitarbeiter sind nicht Verkäufer. Sie haben nicht diese Art von Fähigkeiten haben." Möglicherweise. Deshalb müssen Sie Ihre Mitarbeiter Arm mit dem Training dauert es für sie Ihr Unternehmen zu helfen. (Ganz zu schweigen davon, möchte ich hinzufügen, dass dies eine ganz wesentliche Grund, warum Zahnärzte Menschen mit Menschen Fähigkeiten Einstellung werden sollte!)
Dies ist jedoch, wo die Ausbildung ins Spiel kommt. Millionen von Unternehmen haben auch Arbeitnehmer-Manager gefördert, die keine Führungsqualitäten hatte ... so sie trainierte sie. Das gleiche gilt für die Ausbildung von Menschen auf soziale Kompetenz durchgeführt werden, Vernetzung, und sogar, wie jemand auf die großen Vorteile Ihrer Praxis einzuführen.
Die Menschen müssen auch mit den richtigen Werkzeugen gewappnet zu sein. Vielleicht enthält diese Werbe-Visitenkarten, die sie jederzeit besitzen, mit einem besonderen Angebot auf der Rückseite für Erstkunden, dass sie zu jeder Hand können sie sich treffen. Oder vielleicht ist es ein kleines Schmuckstück, Spielzeug oder das Element von Süßigkeiten können sie den Kindern geben, und sagen ... "Es gibt mehr bei Dr. Jones Büro - er gibt diese weg, um Kinder jeden Besuch frei!"
Frage: "wir alle wissen, dass, nur weil jemand weiß, wie etwas zu tun, bedeutet nicht, sie es unbedingt tun, Wie können wir Menschen für die Verweise ?? motivieren."
Antwort: das ist, wo die CHARM ins Spiel kommt.
2. Sind sie motiviert?
Die erste reflexartige Reaktion in jede Incentive-Programm zu schaffen, ist Geld. Sicher, das könnte funktionieren .... manchmal ... mit einigen Leuten. Allerdings ist eine der ersten Regeln der Mitarbeitermotivation ist, dass "verschiedene Dinge verschiedenen Menschen ticken." So kann ein $ 100 Gutschein wirklich Susan motivieren, aber Kevin würde wirklich wie ein extra Tag Urlaub. Karen könnte eine Auszeichnung und Herzfilz Anerkennung am Jahresende Bankett wollen, während Steve würde gerne Ihrem Parkplatz für eine Woche bekommen (ich weiß, lassen Sie uns nicht weg hier mitreißen!) Die Bottom-Line ist dies: Die Schöpfung , Kommunikation und Durchführung eines Programms, ist das, was seine bestimmt den Erfolg. Ein Programm sollte ein Enddatum, klare Anweisungen zu starten, eine Tracking-Methode, und eine Auszeichnung, die Anerkennung, dass bestimmte Mannschaft oder einzelne motiviert
Frage: ". Welche Schritte sollte eine Idee in die Tat genommen werden? "
Antwort: Folgen Sie dieser 8-Schritte-Programm:
1. Entscheiden Sie, dass Ihr Unternehmen durch das erstaunliche Potential der Mitarbeiter Empfehlungen profitieren können.
2. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Ausbildung, Tools und Ressourcen, um erfolgreich zu sein.
3. Entwickeln Sie eine Programmstruktur, entweder auf eigene Faust oder mit Hilfe eines professionellen.
4. Kommunizieren Sie das Programm an Ihre Mitarbeiter.
5. Verfolgen Sie das Programm akribisch.
6. Belohnen Sie Ihre Mitarbeiter durch ihr Herz, Geist berühren, oder Brieftasche.
7. Nehmen Sie Änderungen /Verbesserungen für notwendig erachtet
8. Neu zu bewerten, die Kosten der traditionellen Werbung vs. Vorteile von Empfehlungen.
The Bottom Line!
Wenn jeder Ihrer Mitarbeiter in nur einem neuen Verweis pro Jahr gebracht, wie viel Umsatz würde das für Ihre Praxis? Was ist, wenn der scheidende Mitarbeiter ... die Gewinner des Wettbewerbs ... in 20 nur durch sich selbst gebracht hat? Und was ist, wenn die Kunden sich heraus lebenslangen Kunden zu sein? Wie viel Umsatz würde bedeuten, dass man über das Leben Ihres Unternehmens? Schließlich, wie viel Geld können Sie von anderen teuren Formen der Werbung zu retten, während mehr Kunden bringen in ?? Die Vorteile sind groß, während die Kosten und den Aufwand minimal ist. Profitieren Sie von Ihren Mitarbeitern Empfehlungen sofort.