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Erstellen eines Empfehlungsprogramm als Teil Ihres internen Dental-Marketing

 

Verweise sind eine gute Möglichkeit, "echte" führt zu bekommen; die Art von Leads, die tatsächlich in der Produktion führen. Für Ihre Zahnarztpraxis, erstellen Sie ein Programm, das die Leistung von Einladungen und nutzt dieses Konzept Fähigkeiten.
Für die meisten Ärzte erkennt an, wenn ich Empfehlungsprogramm sagen, ihr erster Gedanke eines Patienten Newsletter ist. Nun, es ist nichts falsch mit der Erkenntnis, dass ein Newsletter eine große (und wesentliche) Teil der Patientenbindung und Verweise bauen, aber es ist keineswegs eine umfassende Teil Ihrer Überweisung "Programm." Um zu, wohin ich gehe mit Dabei wollen wir zunächst das Wort "Programm" zu definieren: Programm (n): ein System von Projekten oder Dienstleistungen soll eine needin diese Instanz zu erfüllen, ist Ihre Notwendigkeit Empfehlungen, und viele von ihnen. Seien wir ehrlich, ohne Patienten, gibt es keine Praxis. Und im Fall von Überweisungen ist es sehr oft der Ort, wo Sie Ihre besten und loyalsten patients.But finden jetzt lassen Sie uns auf den ersten Teil bewegen "ein System von Produkten oder Dienstleistungen." Das Schlüsselwort in diesem Fall System. Wieder einmal definieren wir als System:. "Ein funktionell verwandten Gruppe von Elementen" Mit anderen Worten, verbinden sich die Elemente alle eine Sache zu schaffen: mehr Empfehlungen für Ihre practice.There viele dieser Elemente sind und unten habe ich eine Liste dieser Stücke zusammen, die alle in Ihrem umfassenden Empfehlungsprogramm aufgenommen werden sollten: Empfehlungsprämien ( Geschenkkarten, Geschenkgutscheine, kostenlose Dienste) Mitarbeiter referralsProfessional Beziehungen (nicht nur mit anderen Ärzten, aber warum nicht mit Ihrem Immobilienmakler, Versicherungsmakler und Ihre Fitness-Club-Trainer) ein Patient newsletterIn-Büro signageYOUPatient CommunicationThis ist weit von einer umfassenden Liste in einer Verweisung alle diese von Dienstleistungen, aber program.Example CUTCO Messer enthalten sind: eine beliebte Job unter den Studenten im Sommer, ist ihr Programm ausschließlich auf Empfehlungen basieren. Am Ende der Verkaufspräsentation, ob der Kunde kauft oder nicht, legt der Verkäufer ein Blatt heraus vor den Käufer mit 10 Leerzeilen auf sie und sagt: "Ich bin sicher, dass Sie einige andere Leute wissen, dass würde interessieren Sie heute hören über die Messer gesehen haben. Wenn Sie so freundlich wären wie ihr Name und die Telefonnummer zu notieren, würde ich es zu schätzen wissen. "In der Regel wird der Kunde 2 oder 3 führt geben (oder mehr) an den Verkäufer, die dann jeder nennt und macht einen Termin mit ihnen - um mehr Kunden zu führen, und mehr sales.The obigen Beispiel übersetzen kann nicht direkt in Ihre Praxis, aber es zeigt die Leistung eines Programms. CUTCO hat es angelegt, vorbereitet, und entwickelt, dass es keine Möglichkeit gibt der Kunde ein referral.The nicht bieten könnte gleich Ihre Praxis gilt: Wie Sie Ihr Empfehlungsprogramm entwickelt wird? Haben Sie immer mal einen Newsletter senden und dann, und hoffen, dass der Patient von einem Ihrer Mitarbeiter gefragt zu werden? Oder ist Ihre monatlichen Newsletter wie am Schnürchen gehen, und deinen Einladungs ​​Formulierung ist so, dass jeder Patient eine Überweisung bei jedem Termin von einem bestimmten Mitglied Ihrer staff.Action-to-Take Tipp gefragt wird: einige Nachmittag Setzen Sie sich und legen Sie Ihre Überweisung programmieren zu Papier. Finde heraus, alle Details, bis hin zu deren Aufgabe es ist, für die Überweisung an den Termin zu fragen, und wenn der Patient seine /ihre Belohnung (sofort ist am besten) bekommt. Auch herauszufinden, wie Ihr Programm auf den Patienten zu kommunizieren (Newsletter, In-Office-Signage, Personal). Dann ist der größte Schlüssel zur Umsetzung des Programms und die Umsetzung zu überwachen. Und natürlich, sehen Sie Ihre Empfehlungen grow.Then Sie wirklich haben wird "ein System von Projekten oder Dienstleistungen bestimmt einen Bedarf gerecht zu werden."