Eine der wichtigsten und schwierigsten Entscheidungen, die wir als Praktiker und Inhaber kleiner Unternehmen ist unser Dentallabor-Partner entschieden haben. Es hat Folgen für den Erfolg unserer Praxis weitreichend, da fast 38 Prozent der durchschnittlichen allgemeinen Praxis der Einnahmen aus dem Fest Kronen- und Brücken sind allein. Laut einer aktuellen Umfrage Bericht Dental Products, Zahnärzte Rang Qualität und Konsistenz als die wichtigsten Faktoren, wenn es um die Auswahl oder Bewertung eines Labor kommt. Gute Kommunikation, des Labors Ruf und Turnaround-Zeit einen hohen Rang unter den Faktoren, die sie suchen, wenn ein Labor auswählen. Nach der gleichen Umfrage, 64,5 Prozent verwenden zwei bis drei feste indirekte Laboratorien und rund 33 Prozent der Zahnärzte sagen, dass sie Laboratorien in den letzten zwei Jahren verändert haben, mit der Mehrheit unter Angabe Inkonsistenz als Grund für ihren Bedarf laboratories.1
Wir haben genug Beweise, zu wissen, dass es Raum im Dentallabor Industrie für Verbesserungen. Wir müssen kontinuierlich bewerten und Kommunikationsfähigkeit zu verbessern benötigt, um die gewünschten Ergebnisse mit unseren Laborpartner zu erreichen. Als Ärzte müssen wir auch in der Auswahl eines Qualitätsdentallabor beteiligt unsere Kenntnisse und Fähigkeiten zu untersuchen.
Ist meine Praxis kompatibel mit einer Qualität Dentallabor?
Bevor wir die Suche beginnen für die optimale Dentallabor für unsere Praxis, müssen wir in unserer eigenen Praxis Wände zu suchen. Haben wir artikuliert unsere Geschäftsvision und Behandlungsphilosophie? Sind wir bereit, für die Qualität zu zahlen, die wir anstreben, so wie wir unsere Patienten erwarten zu tun? Sobald wir unsere eigene Vision und Praxis Ziele bestimmt haben, ist es viel einfacher, zu bestimmen, ob wir mit den Zahntechniker kompatibel sind, die wir für unser Team in Betracht ziehen.
Stress, Misstrauen und Inkonsistenz treten in jeder Beziehung dabei geht es inkongruent Visionen. Suchen Sie nach einem Labor, das Wert für die Preise, liefert sie kostenlos. Neben einer guten Qualität, gleichbleibende Produkt, bieten sie technische Unterstützung? On-Time-Service? Offene Kommunikation? Technische Feedback?
Die Qualität und Konsistenz oder hohe Produktion mit niedrigen Gebühren?
Eine Praxis, die stark auf Versicherungsbasis ist und arbeitet auf einer Gebühr-für-Rohstoffphilosophie Basis, ist nicht kompatibel mit einem High-End-Qualität Fee-for-Service-basierte Dentallabor. Das Gegenteil ist auch wahr. Laborbesitzer, wie ihre Ärzte sind mit der gleichen Qualität gegen Quantität Dilemma. Zahntechniker kennen das Gesetz der Renditen genau wie wir zu verringern. Je mehr sie in hohen Produktions Laboratorien gedrückt werden, je höher die Spannung und die zahlreicheren technischen Probleme werden kann. Die Versuchung, nur "Let It Go" nimmt schnell über ihr Geschäft. Der interne (im Labor) und extern (Arzt) Wieder macht dramatisch zunehmen. Aus- und Weiterbildung wird oft übersehen und die Motivation der Mitarbeiter ab. Nicht nur Qualität reduziert, wird die Konsistenz ein Problem. Der Arzt ihr Produkt kaufen kann eine Entscheidung sein machen basierend auf Gebühren und nicht die Qualität, Konsistenz, Service und Unterstützung zu kaufen. (Ironischerweise einige dieser Zahnmedizinern bekunden ihre Ressentiments, wenn ihre Patienten die gleichen Dollar bewusste Kaufgewohnheiten reflektieren und es fehlt ihnen oft ein Gefühl der Loyalität.)
Wie sehen Sie sich für ein Qualitätsdentallabor zu identifizieren?
Wir müssen die Zeit nehmen, um einander besser kennen zu lernen, bevor die endgültige Entscheidung auf eine langfristige Beziehung zu begehen. Der beste Weg, um alle Dentallabor zu bewerten, ist es während eines Arbeitstages zu besuchen und die Zahntechniker in Aktion zu treffen und zu beobachten. Einige der Dinge, die Sie suchen sollten umfassen:
* Aussehen und Sauberkeit (innen und außen) des Labors. Hat das allgemeine Erscheinungsbild und dcor Kompliment Ihrer Art und Stil der Zahnarztpraxis?
* Hat das Labor verfügen über einen Empfangsbereich mit einem Mitarbeiter gewidmet Besucher begrüßen? Gibt es ausreichend und bequemen Parkplatz für die Besucher?
* Möchten Sie Ihre Patienten dort für einen benutzerdefinierten Schatten oder Tour durch ihre Anlage sich wohl fühlen zu senden?
* Wenn im Arbeitsbereich, was das ist Gesamt "Gefühl" des Labors? Stressig? Freundlich? Hektisch? Entspannt? Professionelle?
* Sind die Techniker professionell und höflich, wie Sie sich ihnen vorstellen? Sind sie in professionelle Kleidung angemessen für ihre Arbeit angezogen?
* Beachten Sie die Art und Weise, in der die einzelnen Techniker arbeiten. Sind die Bänke ordentlich und gut organisiert? Sind sie mit Vergrößerung (bei Bedarf)?
* Sind die Koffer Pfannen sauber, organisiert und auf die Größe der Fälle ausgerüstet?
* Nehmen Sie einen Rundgang durch ihre technischen Produktionsmöglichkeiten. Haben sie alle, die meisten oder keine der verschiedenen Arten von Wiederherstellung Produktionsfähigkeit, die Sie benötigen?
* Gibt es Pläne für die Zukunft, um ihre Wiederherstellung Auswahl?
* Wie sie hinzufügen wählen neue Materialien für ihre Ärzte? Haben sie eine gründliche Ausbildung in dem Material erhalten, bevor sie eingeführt wird? Haben sie alle ihre Ärzte in den Entscheidungsprozess einbezogen werden?
Erlaubnis fragen nach dem Zufallsprinzip mindestens ein Dutzend Fälle entscheiden, in verschiedenen Stadien der Fertigstellung, zu betrachten. Nehmen Sie sich Zeit mit diesem Schritt im Labor Bewertungsprozess. Beachten Sie nicht nur die Qualität der Arbeit im Labor, aber die Qualität der Eindrücke und Zubereitungen kommen in von ihren Ärzten. Wie werden die größeren Fälle behandelt werden? Bissregistrierung? Artikulatoren? Okklusion? Absolvieren sie die Arbeit an Fällen, die für eine Wieder prep oder anderen Eindruck zurückgekehrt werden sollte? Dies wird Ihnen sagen, viel über das Niveau der Komplexität des Labors und Fähigkeiten. Es wird Ihnen wissen, wie effektiv sie mit ihren Ärzten kommuniziert und sie mit technischer Hilfe zu unterstützen.
Ein Zwei-Wege-Interview mit der Laborinhaber
Sie müssen Zeit zu verbringen, mit der sprech Laborinhaber während oder nach dem Labor zu besuchen. Um auf dem rechten Fuß, Sie beide müssen Vorrang geben und Energie, um das Treffen zu einem Erfolg zu machen, unabhängig von den Entscheidungen, die aus dieser Zeit kommen wird. außerhalb der Laboranlage oder Ihre Übungsanlage Um die Voraussetzungen für einen sinnvollen Dialog gesetzt ist es immer am besten, diese Zeit zu planen. Dies wird für eine ununterbrochene Zeit erlauben und geben beide eine Chance, freimütig in Privat über alle Fragen, die zu sprechen. Lassen Sie mindestens 60 bis 90 Minuten für diese wichtige Sitzung.
Warum treffen wir uns? Normalerweise nennen wir nur für Boxen und Skripte und ich im Fall senden!
Viele Male als Zahnärzte wir nicht die Bedeutung der sich die Zeit nehmen, um zu sehen eine gute zwischenmenschliche Beziehung aufzubauen. Wir springen oft kopfüber in einen Teil dieser neumodischen Geräten oder kürzlich erworbenen Kenntnisse in die Umsetzung eines Patientenbehandlungsplan auszuführen. (Klagen sind häufig aus dieser Ansturm auf die Behandlung geboren!) Es ist verständlich sein muss, dass es nicht notwendig ist, zu einer Einigung zu kommen oder eine endgültige Schlussfolgerungen aus dieser ersten Sitzung zu ziehen. Sie können vor euch beide mehr als einmal zu treffen haben das Gefühl, dass Sie das richtige Fundament aufgebaut haben, auf dem ein überlegenes Geschäftsbeziehung aufzubauen.
In Ordnung, lassen Sie uns zusammen zu bekommen. Worüber sollen wir sprechen? Kaiserin oder Procera?
Ein weiterer wichtiger Grundregel ist, dass die Sitzung nicht auf eine Diskussion von Techniken und Materialien hingezogen werden müssen. Dies kann schwierig sein, aber erkennen, dass es später für technische Diskussionen der Zeit viel sein. Dies ist die Zeit für das Sammeln von Informationen in Bezug auf die Kompatibilität zwischen den beiden Unternehmen und für den Beginn, die Möglichkeit einer professionellen Beziehung zu erkunden. Im Folgenden sind einige der Themen, die auf den Tisch gelegt werden kann.
Beginnen Sie mit ein paar persönliche Daten preiszugeben. Einführung, wer wir sind und wo wir im Leben gewesen. Bildung? Beschäftigung? Familienleben? Hobbys oder Interessen?
Fragen Sie den Laborinhaber, was für sein /ihr Dentallaborgeschäft ihre Vision. (Wenn sie diesen Aspekt ihres Lebens und der Wirtschaft nicht entwickelt haben, könnten sie ein bisschen unangenehm und unvorbereitet fühlen. Achten Sie darauf, nicht zu drücken oder sie mit diesem Thema in Verlegenheit bringen.) Teilen Sie Ihre Vision und Unternehmensphilosophie.
Was sind die Bildungsziele und Prioritäten weiter Labor? Teilen Sie Ihre Ausbildung Ziele und wie sie sich in Ihre allgemeine Vision. Fragen, ob es Offenheit für die Möglichkeit einer koordinierten Weiterbildungsplan ist, der den gesamten Arzt-Personal und Laborinhaber-Mitarbeiter-Team in der Entwicklung der Beziehung bedeuten würde, Kommunikation, Wirtschaft und technische Fähigkeiten.
Stellen Sie die Laborinhaber, was sein /ihr idealer Kunde aussehen würde. (Achten Sie auf Hinweise auf Persönlichkeitsmerkmale, Emotionen, Art der Arbeit, Praxis-Stil, etc.) Wenn er mit einem Zauberstab konnte und Änderungen, die Qualität der Arbeit im Labor zu verbessern, verringern Stress, reduzieren Wieder Marken und Steigerung Gewinne, was würden sie sein?
Re-Kappe und diskutieren, was man in allen oben genannten gemeinsam haben. beachten Sie auch kurz eine signifikante Unterschiede. Dies ist das "Fleisch" der Sitzung, die auf Ihre gemeinsame Entscheidung wird entscheidend sein, ob oder nicht, zusammen zu arbeiten.
Schließlich fragen, ob er /sie weitere Fragen oder Bedenken über Sie hat, die nicht abgedeckt sind .
Entscheidungen, Entscheidungen!
an diesem Punkt, wenn Sie alle oben genannten Dinge zu tun, um zu sammeln Informationen über Ihre potentiellen Labor-Partner verwaltet haben, haben Sie Ihre weit mehr als 95 Prozent der getan Peers in der Zahnmedizin! (Eine Minderheit besucht hat, jemals ihr Labor mit ihren Mitarbeitern.) Sie sind jetzt mit vielen großen Tatsachen und Gefühle bewaffnet. Sie haben die Gewissheit, ob ihr Partner teilt Ihre Vision, Bestrebungen und Philosophie. Dies wird Ihnen helfen, eine gute Entscheidung zu treffen. Wenn Sie an dieser Stelle zu einer gegenseitigen Vereinbarung kommen nicht, dann sind Sie auf dem Zeichenbrett zurück. Die Zeit auf diesen Prozess ausgegeben wird, keine Zeit verloren. Sie werden besser in der die Zwei-Wege-Interview-Prozess und Ihre nächste Labor-Interview wird noch einfacher. Wenn die Entscheidung für das Verhältnis positiv ist, und Ihr Labor Kollege kommt zu dem gleichen Schluss, dann bist du weg und läuft!
Fazit
Ob Sie mit einem kleinen, mittleren bis Ende arbeiten, oder große Dentallabor, Führungsqualitäten Sie wählen, zu helfen und richtig pflegen Sie Ihre Beziehung benötigt werden. Es gibt viele Ärzte, die die besten und haben die technischen Fähigkeiten, um ihre Ziele erreichen wollen. Doch viele dieser gleichen Fachleute erkennen, kann nie ganz ihre vollständige Potenzial ohne die Fähigkeit, eine langfristige Beziehung mit einem gleichgesinnten Labor zu finden und zu schmieden. Durch weitere Studie, exzellente Betreuung und Lernen von Side-by-Side-Erfahrungen mit Ihrem Labor Partnern jede und jeder von Ihnen kann Ihre Träume leben und die Praxis des Lebens schaffen.
Dr. Damon Adams ist von Traverse City, MI. Er ist ein Assistent Professor, Department of Otolaryngology, am Medical College of Ohio. Dr. Adams ist ein international anerkannter Redner, Vorträge gehalten hat und für viele zahnärztliche Organisationen und Labors, einschließlich der Shaw Group of Dental Laboratories mit Sitz in Toronto zu Rate gezogen. Dr. Adams ist in der Zahnmedizin von heute Mitarbeiter in der Weiterbildung aufgeführt. .damona11 @ hotmail.com