Es wird mir nicht passieren "Du weißt, was ich meine. Ich bin von Ihrer Landesaufsichtsbehörde zu den gefürchteten Untersuchung Ihrer Zahnarztpraxis mit Bezug auf eine Beschwerde ergeben. Schließlich sind Sie ein guter Zahnarzt und jeder weiß, "Es" passiert, nur schlechte Zahnärzte, nicht wahr?
In meinem Gesetz der Praxis, ich habe für zahlreiche "gut" Zahnärzte handelte, das Unglück, die eine Beschwerde eingereicht hatten gegen sie mit dem Royal College of Surgeons of Ontario Dental (der Aufsichtsbehörde für Zahnärzte in Ontario) oder Gegenstand einer College-Untersuchung zu sein. Sie werden überrascht sein zu wissen, dass viele solcher Beschwerden der Beklagten Zahnarzt völlig überrascht haben.
Lassen Sie mich einige typische Situationen besprechen für Sie zu prüfen.
1. Eine typische Situation ist die verdächtige oder unglücklich Patient, der einfach nicht, dass Sie ihr Anliegen nicht sagen. Stattdessen sucht sie absichtlich oder unabsichtlich eine zweite Meinung von einem anderen Zahnarzt aus. Meiner Ansicht nach ist es bemerkenswert, wie oft die Beschwerde des Patienten an das College, ohne Vorwarnung zum Zahnarzt, weil der Kommentare nach einem nachfolgenden Zahnarzt dem Patienten gemacht entsteht.
Einige glauben, kann es richtig ist für einen zweiten Zahnarzt eines anderen Zahnarztes Behandlung des Patienten zu kritisieren, wenn es nicht unangemessen ist. Unabhängig davon, ob Sie einverstanden sind, sollten eine Sache sicher sein: keine Kommentare sollten durch den zweiten Zahnarzt gemacht werden, es sei denn "alle Fakten" wurden zuerst erhalten. Nach meiner Erfahrung ist zu oft ein zweiter Zahnarzt macht abfällige Bemerkungen über eine Behandlung der vorherigen Zahnarzt basierend auf falschen Annahmen und ungenau "Fakten". Aus meiner Sicht ein solches Verhalten ist sehr unprofessionell und der zweite Zahnarzt sollte für gleiche College Kontrolle unterliegen. Nach Erhalt und alle Fakten überprüft, dann die zweite Zahnarzt den Patienten eine wertvolle zweite Meinung zur Verfügung stellen kann, kann der erste Zahnarzt kann fair und eine nicht gerechtfertigte Beschwerde vermieden werden, indem man den Patienten "beurteilt" werden. bis alle "zweiten Zahnärzte" Allerdings gibt universell diesen Ansatz verfolgen, jede Vorstellung, dass "Es wird mir nicht passieren" sollte aus dem Kopf verbannt werden.
2. Eine andere Situation ergibt sich, wenn Ihr Patient sein Konto für Ihre erbrachten Leistungen nach wiederholten Mahnungen und der Zahnarztpraxis entscheidet nicht bezahlt, das Konto zu einem Inkassobüro zu senden, oder vielleicht den Patienten in Small Claims Court verklagen. Sie können wirklich glauben, dass der Patient einfach nicht die Gelder zu zahlen will wegen und ohne zu zögern in einer solchen Klage gegen den Patienten. Leider kann man auch überrascht sein, als Folge solcher Maßnahmen zu finden, dass hat eine Beschwerde gegen Sie mit der Hochschule vom Patienten eingereicht.
Es wäre klug, für Sie zu erwarten, dass ein Patient an das Kollegium beschweren in solchen Situationen und berücksichtigen sie dies bei der Entscheidung, ob es unter den Umständen angemessen ist, "gehen nach dem" Konto zurückzuführen ist.
3. Eine Situation, die in den letzten Jahren entstanden ist, ist die von einer Versicherungsgesellschaft Beschwerde eingereicht, die mit Erklärungen nicht zufrieden ist durch den Zahnarzt in Bezug auf von solchen Zahnarzt über einen bestimmten Zeitraum eingereicht Antragsformulare zur Verfügung gestellt (z. B. Profilierung Ergebnisse). In diesen Fällen können Sie Ihre Erklärungen dem Versicherer ausreichend waren, nur zu finden, dass gedacht haben, zu Ihrer Überraschung, hat eine College-Untersuchung nun gegen Sie von Ihrem regulatorischen Hochschule initiiert. Selbst wenn Sie Ihren ausgefüllten Antragsformulare sind richtig und vollständig glauben, kann dies nicht gewährleistet ist, dass "es mir nicht passieren wird."
4. Vielleicht kann die schockierende Situation entstehen, wenn ein Zahnarzt Kollegen oder unzufriedene Mitarbeiter entscheidet, Sie an die Hochschule, die zu einer Untersuchung Ihrer Praxis zu berichten. Ihr Partner oder Mitarbeiter kann einen Zivilstreit mit Ihnen und zu entscheiden, eine College-Untersuchung als Instrument nutzen, um ihre Position zu fördern. Ihre Mitarbeiter oder ehemalige Mitarbeiter können wollen gegen Sie zu vergelten durch belastende Informationen, die Sie nicht einmal bewusst sein, an das Kollegium.
Im heutigen Umfeld, Beschwerden und College-Untersuchungen können auch eine unvermeidliche Gefahr der Zahnarztpraxis sein für alle Zahnärzte, "gut" Praktiker inklusive. Für Ruhe sollte, ist Ihre beste Risiko-Management-Strategie sein Versicherung zu erhalten Ihre Anwaltskosten zu decken sich in einer solchen Ausbildung Verfahren zu verteidigen. (Denken Sie daran, Fehlverhalten Versicherung in der Regel nicht College-Untersuchungen nicht bedecken, kontaktieren Sie den kanadischen Dental Schutzverband an (416) 491-5932, gebührenfrei 1-800-876-CDPA (2372) oder Canadian Dental Service Plans Inc. unter (416) 296-9401 für weitere Informationen).
Dr. Rollin Matsui ist ein Zahnarzt und ein Rechtsanwalt, ein eigenes Rechtspraxis in Richmond Hill Aufrechterhaltung, ON. Er wirkt in erster Linie für Zahnärzte in beruflichen Fehlverhaltens Fragen vor dem RCDSO und in kommerziellen Angelegenheiten in Bezug auf Zahnärzte.