Die Welt ein langer Weg seit der Telegraphen gekommen ist. Wir haben ein exponentielles Wachstum in der Technologie gesehen wegen der Geschwindigkeit, mit der wir nun kommunizieren. Unsere Leben wurden mit mehr Möglichkeiten als je zuvor gefüllt
Jeder, der in der Dentalindustrie muss die Frage stellen. warum tun, wenn die Mehrheit der Menschen in Nordamerika eine E-Mail-Adresse haben, setzen Zahnarztpraxen meist am Telefon für die Kommunikation?
Lassen Sie uns zuerst die Verwendung eines Telefon vs E-Mail für Kommunikationsmittel zu vergleichen. Ein Telefon ermöglicht eine sofortige Rückmeldung über die Nachricht gesendet wird. Es gibt auch beide Parteien die Möglichkeit, gleichzeitig zu interagieren. Während E-Mail-Verzögerungen bei der Rückmeldung haben kann, ermöglicht es sowohl den Absender und den Empfänger auf ihrem eigenen Zeitplan zu kommunizieren. E-Mail kann den Schreibtisch neben Ihnen oder der anderen Seite der Welt, alle innerhalb von Sekunden erreichen. Obwohl die Interaktion zwischen den Parteien verzögert werden kann, ist es die bevorzugte Methode für die Kommunikation zu werden.
E-Mail hat Tausende von Dollar-Unternehmen gespeichert, wenn sie mit dem Telefon verglichen. Die Kosten für eine E-Mail ist das gleiche, ob es zu Ihrem Nachbarn oder in der ganzen Welt geschickt wird. Im Gegensatz dazu können Telefonnutzung monatlich Hunderte von Dollar kosten.
Während E-Mails nicht geeignet für jede Nachricht, die Sie senden wollen, es sich auf die Bedürfnisse eines einer Zahnarztpraxis gut eignet. Nachrichten, die mit in einer angemessenen Höhe der Zeit behandelt werden können, wie beispielsweise die Terminplanung und Newsletter sind perfekte Beispiele.
Hochsichere Informationen sollten nicht per E-Mail übermittelt werden. Kreditkartennummern, Bankdaten oder Geschäftsgeheimnisse sind Beispiele für Informationen, die nicht per E-Mail weitergeleitet werden soll. Bilder von Freunden und Familie, Event-Anmeldeformulare und Terminerinnerungen sind Elemente, die Sie sicher per E-Mail können.
Dental Büros die Möglichkeit haben, E-Mail in einer Art und Weise mehrere verwenden die Produktivität zu steigern und Kosten zu senken. Viele Büros nutzen E-Mail intern mit den Mitarbeitern und als eine Form der Kommunikation mit ihren Patienten.
Inter-Office-E-Mail-Nutzung verwendet werden können, Arbeitspläne, die kommenden Aktionen und auch die Belange der Mitarbeiter zu kommunizieren. Co-Location-Büros sind in der Lage noch weiter, indem sie mit E-Mail zu profitieren leicht mit allen Mitarbeitern zu verbinden. Damit Inter-Office-E-Mail-Austausch ist es am besten, jedem Mitarbeiter eine personalisierte E-Mail-Adresse zu geben.
Die Macht der E-Mail kann mit den Patienten und Anbieter von Zahnarztpraxen verwendet werden. ein recht großes Büro Betrachtet man ein paar tausend Patienten auf Datei haben, ist das Potenzial der Return on Investment erheblich. Viele, wenn nicht die meisten Patienten würden es vorziehen, nicht kritische Informationen, die per E-Mail. Mit E-Mail mit den Patienten zeigt, die Achtung ihrer geschäftigen Lebensstil und schließlich erhöht ihre Zufriedenheit mit der Zahnarztpraxis.
E-Mail-Kommunikation mit den Patienten leicht durch die Front-End-Mitarbeiter gerichtet werden kann. Dies ermöglicht es dem Patienten, genau zu wissen, wo und wem, per E-Mail sowie ein organisiertes Verfahren im Büro halten. Diese eine E-Mail sollte auf der Website des Unternehmens, Visitenkarten und jeder Marketing-Material veröffentlicht werden.
Zahnarztpraxen ein besonderes Bedürfnis haben zu anstehende Termine mit Patienten bestätigen. Dadurch diesen Termin sind Nichterscheinen verringert. Die beliebteste Methode, um diese Termine zu bestätigen, ist von dem Telefon. Dies ist eine mühsame und monotone Arbeit, die leicht mit der Verwendung von E-Mail-automatisierbar. Die Kombination der Vorteile der Automatisierung und E-Mail, sowohl in der Zahnarztpraxis und Patienten profitieren. Ganz zu schweigen davon, dass eine Terminerinnerung eine erstklassige Nachricht per E-Mail übertragen werden.
Die Ersteinrichtung für eine Zahnarztpraxis erfordert eine sehr kleine Investition. Einfach gesagt, ist es eine Frage der eine E-Mail-Adresse zu erhalten und eine E-Mail-Software einrichten, um zu beginnen.
Insgesamt Zahnarztpraxen einen ernsten Blick in E-Mail als Kommunikationsform zu nehmen. Es ist bequem für Personal, Ärzte und Patienten. E-Mails können Zeit und Geld für die Büros speichern. So beginnen Sie noch heute mit E-Mail!
Cameron Chenier ist der Besitzer von ConfirmByEmail (http://www.ConfirmByEmail.com) und ist spezialisiert auf E-Mail innerhalb der Zahnarztpraxis verwendet. ConfirmByEmail ist eine automatische Terminerinnerung Service.