Ein wichtiger Kundendienst-Funktion für Ihre Accounts Manager ist, um zu überprüfen, ob irgendwelche Patienten Guthaben haben. Wenn ein Patient aufgrund einer Erstattung im Rahmen der Bereitstellung des ausgezeichneten Kundendienst, sollte ein Erklärungsschreiben mit dem Scheck an den Patienten gesendet werden. Ich empfehle dies mindestens einmal im Monat, wenn nicht wöchentlich erfolgen. Überprüfen Sie auch mit Ihrem lokalen Zustand Bord, da es spezifische Anforderungen können für Ihren Zustand, wie Guthaben zu behandeln.
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