jeder Zahnarzt Ich weiß, würde mehr neue Patienten mögen. Also - wie tun Sie das? Zuerst müssen Sie Ihre Zahlen kennen. Finden Sie heraus, welche Marketing-Programme für Sie erfolgreichsten gewesen, und welche sind die Verlierer, so dass Sie fundierte Entscheidungen auf Basis von reellen Zahlen machen kann. Es ist so einfach durch die neuesten Marketing-Idee verkauft zu werden - "Dr. Sie das erste in Ihrer Nähe sein kann, eine mobile Website zu haben" aber Sie müssen wissen, was für Sie arbeitet.
In diesem kurzen Video aufgezeichnet für Dental Products Report (so hängen dort durch die Invisalign ad) Ich habe ein paar Ideen zu teilen, wie neue Patienten zu gewinnen.
Ihr Team
anweisen, jeden neuen Patienten zu fragen: "Wer kann uns für die Vermittlung Sie uns danken?" und dokumentieren jede Empfehlung Quelle in Ihrer Praxis-Software. In der Tat, wenn Sie einen neuen Patienten Formular für Ihre Mitarbeiter verwenden, um sicherzustellen, dass sie alle relevanten Informationen abzudecken, wenn ein neuer Patient Anrufe, dies ist ein wichtiger Begriff hinzufügen.
am Ende des Monats einen Bericht jeden Monat, führen Sie an Ihrem neuen Patienten zu suchen und stellen Sie sicher, dass jeder dokumentiert eine Empfehlung Quelle hat. In Dentrix benutze ich den Büroleiter meinen eigenen Bericht zu erstellen - einschließlich aller Patienten, letzter Besuch für den Monat und Verweisquelle. Ich habe einfach eine .txt-Datei zu erstellen und die Ergebnisse in Excel einfügen - dann ist es ein Stück Kuchen die Liste nach unten zu schauen und zu sehen, wer wir verpasst haben. Ich gebe diese Liste meiner Rezeption Team und bitten Sie sie, um das Diagramm zu überprüfen (vielleicht nur, dass wir es verpasst aus der Krankengeschichte in den Computer des Patienten zu übertragen), und wenn wir es nicht finden können, dann mein Team ruft den neuen Patienten. Wir sagen etwas wie: "Hallo Frau New Patient, dies Jill mit Gesundzahnmedizin ist und ich rufe Sie mit uns bei Ihrem ersten Besuch zu verfolgen. Wie haben Sie Ihren Termin gehen?" - Hoffentlich dieser Patient teilt sich eine wunderbare Erfahrung, und Sie zustimmen können, wie toll der Zahnarzt und Hygieniker sind, wie schön die Praxis ist, usw. Als nächstes fragen: "Wir mögen Menschen zu danken, die neue Patienten beziehen sich auf uns - würden Sie lassen mich wissen, wer wir beziehen Sie sich in unserer Praxis danken sollte? "
Ihr Fleiß neue Patientenüberweisungen bei der Dokumentation für Sie zahlt sich aus, wenn Sie führen Sie einen Bericht, der von der Verweisquelle kategorisiert Produktion von diesen neuen Patienten zeigt. In Dentrix ist der Bericht zu verwenden: Office Manager, Berichte, Management, Geworben durch Arzt /Andere. Nur die Produktion und die Überweisung wählen Daten den Zeitraum von 6 Monaten Sie auswerten möchten zu überspannen - sicher sein, alle Anbieter enthalten, alle Referrer und alle Verfahren. Dies erzeugt einen Bericht, den Sie den Namen eines jeden Patienten durch "Internet" oder "Gelben Seiten" oder was auch immer Verweisquellen verwenden Sie verwiesen zeigt. Neben dem Namen, zeigt es die Produktion.
Ich mag die Leistung meiner Empfehlungsquellen zu verfolgen. Also, in einer einfachen Excel-Tabelle Namen Marketing-Tracking, dokumentieren ich die Anzahl der Patienten und den Dollar-Wert der Gesamtproduktion. Ich aktualisiere diese 2x /Jahr so meine Zahnärzte können sehen, welche Marketing funktioniert und sie können die verschiedenen Empfehlungsquellen vergleichen. Dies hilft, die Zahnärzte, um bessere Entscheidungen zu treffen, wo zukünftige Marketing Geld zu investieren.
Tracking neue Patienten Marketing-Investitionen zu lenken ist nur ein Weg, um eine erfolgreiche Zahnarztpraxis zu laufen. Wenn Sie an neuen Ideen interessiert sind, auf eine Zahnarztpraxis ausgeführt werden, abonnieren Sie bitte meinen wöchentlichen Blog. Eine der größten Herausforderungen für eine Zahnarztpraxis Verwaltung managt Zahnversicherung. Mit Zahnversicherung behandelt, dann Zahn Marketing für neue Patienten wird ein Schwerpunkt. In der heutigen Tag von Online-Rezensionen, auch Patienten Umgang mit Beschwerden ist von wesentlicher Bedeutung. Wie Ihre Praxis wächst, wird Zahn Einstellung von Personal immer wichtiger. Mit 16+ Jahre Zahnarztpraxis Management-Erfahrung, ich bin auf Ihre Fragen offen, um Ihnen eine erfolgreiche Zahnarztpraxis führen.
Fühlen Sie sich frei, mich zu mailen.