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Was ist Ihr Unternehmen die Web-und Social-Media-Strategie? Ein Experte teilt seine Gedanken ...

 
Avinash Kaushik, beschrieben als eine einflussreiche und angesehene Stimme, die einen gesunden Menschenverstand Rahmen um die chaotische Welt der Web-Analyse setzt, die vor kurzem sprach mit dem Dental Trade Alliance sammeln in Napa, Kalifornien., Über "Reinventing Ihre digitale Existenz. " Im Anschluss an einige seiner Kommentare sind er mit dem Publikum geteilt ... Es gibt drei Dinge, die ich in sehr bin interessiert. Der erste Einfluss ist. Wie bekommt man Kunden zu kaufen? Sie verwendet Einfluss zu kaufen von Anzeigen in Zeitungen zu kaufen. Doch in neun Jahren hat sich wegen der Web.These von Zeitungen 44000000000 $ in Werbeeinnahmen weg die Zahlen aus einer aktuellen Umfrage zur Verbraucher verbrachte Zeit sind von den Medien ... TV .. 40 percentPrint .. 6 Prozent (noch 29 Prozent der Werbebudget ist immer noch auf Druck) Web verbracht ... 22 percentRadio ... 9 percentMobile ... 23 percentWhat Ihr Plan ist es, Menschen zu finden und sie beeinflussen? Die zweite Erfahrung ist. Welche Erfahrungen schaffen wir? Es sei denn, Sie Ihren Kunden eine ausgezeichnete Erfahrung geben, warum existieren Sie? Ihre Website Vertrauen in die Marke zu bauen hat, nicht nur hübsch aussehen. Nie opfern Funktionalität für Sexappeal. Menschen, um Ihre Marke im Web jeden Tag eingeführt werden ... was wollen Sie sie sehen? Der dritte ist Wert. Wenn Sie Leute finden können und eine große Erfahrung liefern, sollte der Kunde glücklich sein und sollte Ihr Unternehmen successful.Life kann nicht über Daten sein werden. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Probleme Sie lösen, kann keine Datenmenge speichern Sie oder Ihre company.Impressions eine sehr dumme Metrik sind. Wenn Sie nur die Besuche auf Ihrer Web-Sites messen, sind Sie daran interessiert sind nur in einer Eins-Night-Stands. Die Menschen werden immer auf Ihre Website kommen, aber was passiert, wenn sie dort? Was lernen sie? Das ist, was Sie von Ihrem customers.Web Websites lernen müssen, sollten ihre Abbruchrate zu verfolgen. Wie oft jemand ein Formular auszufüllen beginnt, dann lassen Sie die Website? Wie oft setzen jemand die Dinge in ihrem virtuellen Warenkorb, aber nie an! Sie müssen herausfinden, warum Menschen verlassen werden, bevor sie die process.Visitor Bindungsmaßnahmen wie oft, dass eine Person fertig kam in der Spanne von einem Monat auf eine Website zurück. Wenn jemand einmal auf Ihre Website kommt, hat beeindrucken Sie diese Person genug zurück zu kommen? Wenn Sie Inhalte haben, messen nicht auf Seitenaufrufe, sondern auf Besuchertreue. Wenn man die Menschen nicht bekommen können mehr als einmal pro Woche wieder zu kommen, Sie sind wirklich erfolgreich? Eine weitere interessante Metrik ist "Anteil der Suche." Das heißt, wie viele Menschen nach einem Begriff gesucht und wie viele dieser Menschen kam dann zu Ihrem Web site.If Sie Umfragen tun wie Sie über Ihre Website, was die Menschen zu messen, fragen sie drei Fragen ... 1. Warum bist du hier? Sie werden ihre Antworten erstaunt sein. Hören Sie, was sie say.2. Konnten Sie Ihre Aufgabe abzuschließen? 3. Wenn nicht, warum nicht? Diese Fragen nichts mit Web-Metriken zu tun, aber haben alles, was mit Konzentration auf Ihre Kunden zu tun. Es ist nicht meine Meinung oder Ihre Meinung über Ihre Website, dann ist es Ihre Kunden opinion.How gut sind Sie Menschen auf Ihre Website zu bekommen? Haben die Menschen finden, was sie brauchten, wenn sie dort ankamen? Haben wir Geld damit zu machen? Das sind drei wichtige analytische questions.When Sie suchen, wie die Leute auf Ihre Website kommen, denken Sie an alles, was in drei Eimer ... Besitz (Suchmaschinen), verdient (über Sie von anderen Leuten gehört), und bezahlt (Werbung ). Wenn die Menschen auf Ihre Website nur kommen, weil von bezahlter Werbung, ist etwas wrong.Why nicht wir alle großen Web-Sites oder mobilen Anwendungen? Weil wir über einen kleinen Prozentsatz der Leute sind besessen, die mit uns engagieren. Wir haben auf jeden zu konzentrieren, die auf unserer Website kommt und alle möglichen Erfolge, die sie durch ihr Kommen auf Ihrer Website haben könnte. Wir müssen in der Lage eine positive Erfahrung für alle bereitzustellen, die zu einem Web kommt site.Don't Ihren Erfolg begrenzen, was Ihre Website sein kann. Denken Sie über Ihre Website mit Testimonials, Musterwünsche erweitert und Anmeldungen für E-Mail-Listen. Schauen Sie nicht nur in Bezug auf den Umsatz von Websites. Es ist mehr als das, wenn Sie Ihre customer.What engagieren ist Ihre kurzfristigen Erfolg Ziele für Ihre Website Unternehmen? Für die meisten ist, dass nur Aufträge. Dann identifizieren die anderen Dinge auf Ihrer Website, die Unternehmen von Ihrer Website generieren können. Wenn Sie nur auf Aufträge konzentrieren, beschränken Sie Ihre Website und Ihr Unternehmen. Sie müssen auch als auch mittelfristige und langfristigen Erfolg Ziele für Ihre Website haben. Sie haben eine jetzt zu haben, Next und Long-Strategie für Ihre company.Our Fähigkeit, Menschen zu beeinflussen, indem sie nur an Schreien mit einer Anzeige von anderen Menschen die Fähigkeiten werden wird übernommen einander durch soziale Medien zu beeinflussen. Was ist Ihre Strategie? Für die meisten ist es nur "mehr likes" oder alle der Social-Media-Tasten auf ihrer Website zu haben. Das ist nicht Twitter enough.On, tun Sie Ihre Anhänger mit sich selbst über Ihre Obsession kümmern? Sind Sie ihnen alle relevanten Informationen zu geben? Auf Facebook, warum verkaufen Sie Ihr Produkt? Niemand wird auf Facebook ein Produkt.Ich kaufen nicht verstehen, warum die Leute auf ihren Websites Social-Media-Symbole, wenn sie an ihm zu saugen. Wenn Sie nicht wissen, was Sie tun, nicht, dass das absolute Minimum zu Ihrem customers.At bestätigen, sollte jedes Unternehmen eine große YouTube-Kanal. Zeigen Sie dem Kunden, was Ihre Marke ist und wie Sie Ihre Produkte ihnen helfen kann. haben Sie nicht, Ihren Chef sprechen. Zeigen Sie, was Ihre Produkte können Dinge do.Four auf soziale mediaConversation Rate zu messen (Zuschauerzahl Kommentare oder Antworten per Post und Zuschauerzahl Kommentare pro Sozialbeitrag) .Amplification Rate (weniger als 10 Prozent auf Social Media hören eigentlich zu dem, was Sie sagen, . die Anzahl der Retweets, Aktien und leitet pro Sozialbeitrag) .Applause Rate (Anzahl der positiven Klicks (positive Bewertungen, Favoriten und + 1s) pro Sozialbeitrag) .Economic-Wert (Wert pro Besucher in Bezug auf die Zeit überprüfen auf der sozialen verbrachte Medien) .Don't hören immer auf die HiPPO (höchste Person in seiner Stellungnahme bezahlt). Sie steuern typischerweise die Social-Media-Erfahrung, und sie wissen normalerweise nicht, was sie tun. Es hat etwa die User Experience auf Ihrer Website zu sein, nicht das Nilpferd.