"Ist es schwer für mich Zeit wieder zum Zahnarzt zu gehen? Ich war gerade gestern es sich anfühlt. "Während die meisten gute Rückrufsysteme Anrufe machen, Postkarten aussendet, SMS mit oder Pre-Terminplanung noch einige vielleicht ihre Erfolgsquote zu finden, ist nicht dort, wo es sein könnte. Einer der Gründe dafür könnte der Patient sein ist nicht ganz klar, wie vorteilhaft und kostengünstig ist es zu kommen und Ihr 6 Monate Reinigung getan.
Viele Rückruf-Spezialisten oder Rezeption Manager haben manchmal eine harte Zeit zu verkaufen, den Kunden auf, wie vorteilhaft es ist, dass der Kunde in zu kommen. Viele Male Patienten natürlich nur ungern egal, zum Zahnarzt zu gehen, wie schön, Sie sind zu ihnen, und auch wenn man sie bezahlt könnten sie in der Lage sein, Gründe zu finden, zurück zu kommen. Dies bedeutet nicht, dass Sie eine aggressive Verkäufer Ihre Rückruf zu kommen und zu laufen mieten sollten. Es bedeutet nur, dass vielleicht Ihr Büro die Ausbildung des Personals auf bestimmte Phrasen und Schwerpunkte den Unterschied machen können Ihre Patienten kommen zurück und bekommen ihre Zähne gereinigt in zu gewährleisten.
Dies macht es notwendig, für Ihre Mitarbeiter die Vorteile mit Phrasen wie die folgenden Beispiele hervorheben:
"Mrs. Smith, wir komplette Dental freuen uns sehr Sie für Ihre regelmäßigen Check-up zu sehen, da eine unserer wichtigsten Ziele ist es, Probleme frühzeitig zu erkennen, so dass sie leicht handhabbar und erschwinglich sind. "
" Mr. Jones, empfehlen wir wirklich als Dental-Profis Sie Ihre Zähne bekommen gereinigt, weil es ward von Zahnfleischerkrankungen hilft, die bei Erwachsenen eine Hauptursache für Zahnverlust ist. Diese sanfte Reinigung ist in der Lage, wirklich eine Menge Probleme abzuwehren, bevor sie beginnen. "
" Mr. Smith, mit Ihrem Versicherungsleistungen bereit zu verfallen, es wäre eine gute Zeit sein, um Sie und Ihre Familie zurück in die zum Zahnarzt bekommen, damit Sie die Vorteile der Vorteile nehmen Sie bereits bezahlt haben. "
Dies sind nur drei Beispiele von vielen, die wirklich kicken können Ihre Recall-System starten. Der Kunde muss wissen, dass es wirklich für sie ist, dass sie in kommen müssen. Sie müssen wissen, dass Sie kümmern sich um ihr Wohlbefinden und ihre Scheckbuch, nicht, dass Sie suchen Sie einfach Ihren Terminkalender zu füllen.