In der heutigen Wirtschaft zu erhöhen es von entscheidender Bedeutung ist, als je zuvor, um sicherzustellen, dass die Kunden, die sich in Ihrem Praxis kommen bleiben dort für die Behandlung und die Arbeit nicht an anderer Stelle zu tun. Die Bereitstellung der niedrigsten Preis für einen Dienst garantiert nicht unbedingt erhöht Fall Akzeptanz. In der Tat, wenn Sie morgen in die Praxis zu gehen waren und niedrigere alle Preise um 10% sehr wenig würde soweit Ihrem Fall ändern Akzeptanz angeht. Ihre Kunden werden immer Aufkleber Schock zu haben, egal wie niedrig Ihre Preise. Ein Teil des Problems ist, dass Patienten keinen Bezugspunkt haben, die ihnen zeigen können, wo Ihre Gebühren im Spektrum der Preise für den Service landen Sie machen. Auch nicht wissen, dass sie den wahren Wert und die Qualität der Dienstleistung, die Sie für die Kosten zur Verfügung stellen.
Ein Teil der Trick Ihrem Fall Akzeptanz zu erhöhen, ist die wahrgenommene Wert der erbrachten Leistung zu erhöhen Sie Ihre Patienten. Wenn Patienten den wahren Wert der Qualität der Zahnmedizin Ihre Praxis verstehen bietet, dann haben Sie bereits die Hälfte der Schlacht gewonnen, den Patienten in immer zu begehen. Ein gut ausgebildetes Personal kann den wahrgenommenen Wert der Dienstleistungen erheblich steigern.
Es ist auch wichtig, dass Akzeptanz ist ein Prozentsatz-Spiel zu erinnern. Mit anderen Worten, es ist nicht, wie groß der Kuchen ist, sondern vielmehr, wie viel davon haben Sie zu essen bekommen. Zum Beispiel, wenn Sie $ 100K im Wert von Behandlungsplänen und haben eine 50% ige Annahmequote präsentieren, Ihre Praxis arbeitet sehr hart zu sichern nur $ 50K im Wert von der Behandlung. Auf der anderen Seite, wenn Sie $ 60K im Wert von Behandlungspläne präsentieren und haben eine 90% ige Abnahme dann sichern Sie $ 54K im Wert von Behandlung, ohne sich selbst und Ihre Mitarbeiter zackig laufen. Hohe Präsentation und hohe Akzeptanz wäre ideal, aber es lohnt sich nicht, die richtige Planung der Behandlung, ausgezeichnete Fallpräsentation zu opfern, und gute Follow-up.
Es ist besser, auf Qualität zu konzentrieren, trainieren Sie Ihren Personal gut, und in Ihrer Praxis an Ort und Stelle die richtigen Systeme für Akzeptanz setzen. Mit den richtigen Systeme vorhanden Ihre Mitarbeiter werden effektiver und effizienter und kann allmählich die Menge der Behandlung Präsentation erhöhen und gleichzeitig ein hohes Maß an Akzeptanz Fall beibehalten wird. Folgende Strategien helfen Ihnen und Ihren Mitarbeitern effektiver sein und helfen, Ihre Praxis Ihre Akzeptanz erhöhen:
1. systematisieren den Prozess
. Es ist wichtig, ein System für die Annahme Fall zu haben. Erfolgreiche Vertriebsmitarbeiter nicht nur Flügel es. Es ist in der Regel eine strukturierte Methode statt, die sie verwenden, um die Auswirkungen ihrer Präsentation zu maximieren und die Kundenbindung zu erhöhen. Die Zahnarztpraxis ist es nicht anders. Die Patienten sind in Ihrem Büro, weil sie behandelt werden wollen und sie brauchen Ihre Hilfe. Es liegt an Ihnen, um ihnen zu helfen und sie zu motivieren, die Behandlung, die sie benötigen. Machen Sie es, ein System und weniger Patienten werden die Risse fallen durch.
2. Trainieren Sie Ihre Mitarbeiter
. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Mitarbeiter in Ihrem Fall Präsentation /Annahmesystem trainieren. Ihre Mitarbeiter sollten bei jedem Aspekt der Behandlung Präsentation bequem sein. Oft sind Mitarbeiter bequem nicht Menge Geld mit den Patienten sprechen oder sie nicht glauben oder vollständig die Behandlung selbst zu verstehen. Die Patienten können auf diese abholen und es kann sich negativ auf Ihre Akzeptanz haben. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter voll ausgebildet ist und versteht die Bedeutung und den Nutzen der Behandlung. Fügen Sie Rolle spielen und alle paar Monate Umschulung Ihre Mitarbeiter scharf zu halten. Gut ausgebildete Mitarbeiter können den wahrgenommenen Wert der Behandlung erhöhen, indem der Arzt im Gespräch auf, die Praxis zu sprechen auf, und die Stärkung der Gesundheit und ästhetischen Nutzen der Behandlung.
3. Track Fall Akzeptanz
. Ihre monatlichen Akzeptanz Verfolgung ist eine der grundlegendsten Teile jeden Fall Annahmesystem. Nach allem, wie kann man verbessern, was Sie nicht wissen?
4. Machen Sie es erschwinglich
. Dies bedeutet nicht unbedingt bedeuten, dass Ihre Gebühr Rabatt, sondern sie, indem sie die Behandlung fit in ihre monatlichen Budget für den Patienten erschwinglich zu machen. Dies kann effektiv mit Hilfe Dritter Finanzierung des Gesundheitswesens erreicht werden, um die Behandlung in Stufen zu brechen, und den Patienten zu helfen, ihre Versicherungsleistungen zu maximieren. Die Patienten haben eine einfachere Zeit eine kleinere Zahlung jeden Monat zu akzeptieren, anstatt von einer großen Zahl überwältigt zu werden. Das ist gut funktioniert in der Automobilindustrie und in der Zahnmedizin als auch.
5. Engage Fragen
. Die Mitarbeiter beklagen sich oft, wenn die Patienten viele Fragen haben und tatsächlich frustriert. Im Vertrieb dienen Fragen als guter Indikator dafür, dass die Aussicht auf den Kauf in ihrem Geist zu rationalisieren und zu rechtfertigen versucht. Der Patient tatsächlich versucht, herauszufinden, wie sie sich das leisten können. Dies ist die Zeit, in der das Engagement der Mitarbeiter und die Unterstützung einen wesentlichen Einfluss auf positives Ergebnis haben kann.
6. Follow-up
. In dieser neuen Wirtschaft "Nein" bedeutet eigentlich "Nicht jetzt." Es ist wichtig, eine langfristige Perspektive zu haben, und Follow-up mit Ihren Patienten, die eine Behandlung nicht akzeptiert haben. Es ist nicht ungewöhnlich Patienten zurückkommen zu sehen ein oder zwei Jahre auf der Straße und haben die Behandlung. Der Trick ist, in Kontakt mit dem Patienten zu bleiben, so dass, wenn sie bereit sind, die Behandlung zu erhalten, können Sie den Vornamen, die in den Sinn kommt. Senden Follow-up Briefe oder Erinnerungen und stellen Sie sicher, sie erhalten Ihre Praxis Newsletter.
Denken Sie daran, mit Akzeptanz ist es eine Frage der Arbeit intelligenter und nicht härter. Ein gut ausgebildetes Personal kann auf jeden Fall Ihre Praxis Arbeit intelligenter helfen. Die oben genannten Strategien sind einfach zu implementieren, kosteneffizient und kann einen erheblichen Einfluss auf Ihren Fall Akzeptanz haben.