Trotz des wirtschaftlichen Abschwungs, tun viele Praktiken viel mehr als nur überleben - sie gedeihen und wächst weiter! Ein wichtiger Grund ist Fall Präsentation. Erfolgreiche Praktiken sind Experten bei Patienten motivieren, die Behandlung zu akzeptieren. Levin-Gruppe hat festgestellt, dass mit einem starken Fall Präsentationssystem an Ort und Stelle, die Patienten bereit sind, kosmetische und Wahl Behandlung zu akzeptieren, auch in der heutigen Wirtschaft
Levin Gruppe Greenlight Falldarstellung & Handel. Positionen Praktiken zu erhöhen drastisch die Produktion sowohl für die bedarfsgerechte und
elektiven Behandlung. Es gibt keinen Grund, warum Ihre Praxis kann nicht das gleiche tun
Die Gründung der Greenlight Falldarstellung & Handel. ruht auf diesen Grundsätzen:
& bull; Building Value.
Die Patienten müssen den Wert der zahnärztlichen Versorgung und Behandlung zu realisieren. Wert schaffen, indem sie die Vorteile der Behandlung von der ersten Beratung über den gesamten Behandlungsprozess bis Follow-up betont. Erklären Sie den Patienten, warum die Behandlung Angelegenheiten, die ihnen.
Für kosmetische Behandlung, darauf konzentrieren, wie die Behandlung des Patienten Wohlbefinden und Vertrauen stärken wird. Malen Sie das Bild von einem attraktiveren Aussehen und eine bessere Lebensqualität. Ihre Teammitglieder können für die Patienten das gleiche tun und sollten lernen, wie Wert in ihren Interaktionen mit den Patienten für Behandlungen aufzubauen
& bull. Aufbau von Beziehungen.
Levin Gruppe lehrt unsere Kunden, dass der Aufbau einer Beziehung mit den Patienten von wesentlicher Bedeutung ist, noch vor jeder Art der Diagnose oder Behandlung durchgeführt wird. Holen Sie sich Ihre Patienten zu kennen, ihre Herkunft, Berufe und Hobbys. Zeigen Sie Interesse an, wer sie als Menschen, nicht nur Patienten. Der einfachste Weg, dies zu erreichen, ist 5-10 persönliche Dinge über jeden neuen Patienten zu lernen. Durch die Zeit nehmen Patienten zeigen Sie uns um sie kümmern, stellen Sie eine starke Beziehung, die der Schlüsselfaktoren für den Fall, Akzeptanz zu-eins Vertrauen führt. Vertrauen ist ein entscheidender Faktor, der Fall Akzeptanz und weiterhin Loyalität zu Ihrer Praxis bestimmt.
Werkzeuge, die Sie
ZUM ERFOLG
Wenn Sie das Fundament haben, ist der nächste Schritt auf sie mit diesen Systemen und Strategien zu entwickeln:
& bull; Stufe III Customer Service & trade;
Die Art und Weise Patienten fühlen, wenn sie besuchen und die Interaktion mit Ihrer Praxis auf den Kundenservice abhängt. Wie Sie Ihre Mitarbeiter zu Ihren Patienten sprechen? Sind Ihre Stunden bequem? fühlen sich willkommen und spezielle Sie Patienten, wenn sie Ihre Praxis besuchen? Gibt es in Ihrem System Planung sicherzustellen, Patienten werden auf Zeit gesehen? Erziehen Sie Patienten und sie mit Informationen über Ihre Dienstleistungen? Ist Ihre Mitarbeiter über den Erwartungen geschult
Stufe III Customer Service & Handel?; ist über die Erwartungen der Patienten zu überschreiten. Vom ersten Telefonat mit dem ersten Termin durch jeden weiteren Besuch, muss der Teammitglieder "WOW" Patienten anstreben. Educating Patienten, die Beantwortung von Fragen, die Förderung neuer Behandlungen und zu erklären, Wertschätzung gegenüber den Patienten hilft, einen erstklassigen Kundenservice bieten
& bull. Hervorragende Kommunikation
Sie und Ihr gesamtes Team muss effektiv mit den Patienten kommunizieren ... aber die Kommunikation nimmt Ausbildung und Praxis. Scripting ist eine hervorragende Möglichkeit, die Kommunikation zu meistern. Mit Scripting kann fast jeder Aspekt der Erfahrungen von Patienten dokumentiert und Skripts verwendet werden. Levin Gruppe lehrt unsere Kunden PowerScripting & trade; dass das gesamte Team Meister Kommunikation mit den Patienten zu gewährleisten. Je mehr Skripte Ihrer Praxis verwendet wird, desto besser trainiert Ihre Mitarbeiter sein und desto professioneller sie Ihren Patienten angezeigt.
Während Skripte auf die Sprechweise der einzelnen Teammitglieder angepasst werden muss, Scripting vermittelt eine einheitliche Botschaft Patienten und setzt einen Ton, wie Probleme zu lösen und Lösungen zu entwickeln. Die Fähigkeit des zahnärztlichen Teams, effektiv zu kommunizieren und muss effizient eine positive Auswirkung auf die Praxis Wachstum. Wenn gut ausgebildete Teammitglieder effektiv die Vorteile der Behandlung kommunizieren, fühlen sich die Patienten sicher über das Verfahren, was zu erhöhten Fall die Annahme resultierenden
& bull. Die vier Finanz Optionen & trade;
In vielen Fällen Akzeptanz kommt auf Kosten. Wenn der Patient die Behandlung nicht leisten können, die gesamte Kommunikation und Vertrauen in der Welt keine Rolle. Die Zahlung ist entweder erschwinglich, oder ist es nicht.
Ich flexible Zahlungsmöglichkeiten empfehlen, um sicherzustellen, dass alle Patienten bequem zu zahlen für die Behandlung fühlen kann. Wir empfehlen, die vier Finanzoptionen anbieten & trade ;:
- 5% mit freundlicher Genehmigung für die vollständige Zahlung im Voraus
- Pay-Hälfte im Voraus und die Balance vor Beendigung einer Behandlung mit
- Kreditkarten
- Patient Finanzierung
Je flexibler Ihre Zahlungsmöglichkeiten, die bequemere Patienten sind in Behandlung zu akzeptieren
& bull. Full-Service-Mix.
Hinzufügen von mehr Wahl und Kosmetik-Service, zusammen mit at-home-Produkte, zu Ihrer Praxis können Sie besser auf Ihre Bedürfnisse der Patienten dienen. Diese Dienste vorhanden Patienten die Möglichkeit, sich besser zu fühlen, über sich selbst mit Dienstleistungen und Produkten, die ihren Alltag verbessern können.
Inzwischen Ihre Praxis profitiert von einer erhöhten Produktion. Je mehr Dienste Sie bieten ... desto mehr Chancen tägliche Produktion und Gewinn zu bauen. Es hängt alles von Ihrem Fall Präsentationsfähigkeiten.
FAZIT
Sie nie die Macht der Schaffung von Mehrwert und den Aufbau von Vertrauen in Ihre Praxis unterschätzen. Diese Greenlight Falldarstellung & trade; Strategien werden Ihren Fall Akzeptanzraten auf unübertroffene stärken. Auch in dieser Wirtschaft, können Sie Erfolg haben!
Dental Practice Management Leser sind berechtigt, 50% mit freundlicher Genehmigung auf einer Levin Gruppe voller Erfolg Praxis Potenzialanalyse & trade ;, ein In-Office-Analyse und der Bericht über Ihre individuelle Situation zu erhalten durchgeführt von einem Levin Praxis Development Specialist. Um den nächsten verfügbaren Termin, rufen Sie 888-973-0000 und nennen "DPM" oder E-Mail [email protected]
mit "DPM" in der Betreffzeile. Für weitere Informationen über Levin Gruppenprogramme und Seminare finden Sie unter:. Www.levingroupgp.com
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Sie nie die Macht der Schaffung von Mehrwert und den Aufbau von Vertrauen in Ihre Praxis unterschätzen. Auch in dieser Wirtschaft, können Sie Erfolg haben!