Sie fragen Sie Ihren Patienten "Verstehst du?" Wenn Sie das tun, werden Sie eine Menge Geld zu verlieren. Das ist, was alle Zahnärzte do.Dentists Patienten sagen, sie müssen dies tun, dies und das, Schnellfeuer-Stil, werfen Patienten Bedingungen, dass sie wahrscheinlich wie "leaky Margen" nicht verstehen, und dann sagt: "Noch Fragen?" So die Patienten gehen auf ihrem Weg zum Finanz Arrangeur fröhlich und fragen, welche Verfahren, um ihre Versicherungsdeckung und dann sagen: "okay, das ist, was ich tun will." Viele Zahnärzte bekamen nie wirklich den Patienten zu erkennen, was getan werden muss, und warum es braucht zu tun. Und die meisten Zahnärzte vor Ort nie wirklich diese Tatsache, weil sie den Patienten ein "Ja oder Nein" Frage wie fragen: "Haben Sie Fragen?" Oder "Verstehen Sie mich?" Also, wenn ich eine Kundenberatung ihnen gebe ich ein sehr schnelle und detaillierte Abhandlung über Computer-Hardware. Ich tue dies, bis ich ihre Augen über haben verglast sehen und dann frage ich sie, wie sie sich fühlen. Sie sagen, fast immer, dass sie wollte, dass ich vor fünf Minuten aufhören zu reden. Das ist die Art, wie Patienten fühlen, wenn Sie Begriffe wie "leaky Margen" werfen bei them.How es getan werden sollte, ist ihnen Zeichnungen oder Skizzen zu zeigen, was mit dem Zahn falsch ist und ihnen zeigen, die Phasen der Verschlechterung, was geschehen wird, wenn nichts getan wird, zusammen mit den Kosten, die mit Befestigungs jeder Phase der Verschlechterung verbunden. Steven Gordon macht diese fantastischen Diagramme für Zahnärzte. Sie sind groß, weil sie wirklich gut Illustrationen sind und es gibt keine technischen Begriffe auf them.Then Ich frage sie, Fragen wie diese: "Was denken Sie, wird passieren, wenn Sie etwas tun, nicht darüber? Welche dieser drei Behandlungen wollen Sie tun? "Oder:" Wussten Sie, dass Sie waren zu Fuß um mit einer Infektion 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche? Nun, wie Sie denken, das könnte Ihr Immunsystem beeinflussen? "Oder:" Welche Art und Weise werden Sie in dieser Tabelle gehen, wenn Sie etwas nicht tun, um diesen Prozess zu stoppen? "
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