Patientenüberweisungen immer die beste Quelle für neue Patienten gewesen, und sie wahrscheinlich wird es immer sein. Deshalb ist es wichtig, den Patienten zu tun alles, was möglich zu ermutigen, ihre Freunde und Familie zu verweisen. Erstaunlicherweise können Sie, dass es finden viele Patienten sein, die "nicht denken, dass Sie neue Patienten nahmen" oder es kam einfach nie, ihnen die positiven Erfahrungen zu erwähnen, dass sie mit Ihrem Büro zu anderen gehabt haben.
Hier sind einige grundlegende Schritte mit einem erfolgreichen Empfehlungsprogramm für Ihre Praxis beginnen zu helfen:
- Haben 1000 Einladungskarten für Ihr Unternehmen gedruckt, mit irgendeiner Art von einem in "zwei Farbe" getan, Rabatt oder kostenlose Service auf sie für den neuen Patienten angeboten. (Kostenlose Prüfung mit Röntgenstrahlen ist ein gutes Angebot für neue Patienten.)
- Sobald die Karten gedruckt werden, eine Personalversammlung rufen über die Einzelheiten zu gehen, wie das Empfehlungsprogramm wird im Büro ausgeführt werden.
- Erstellen Sie eine Liste aller Patienten, die Sie kennen, die über kommentiert haben, wie zufrieden sie mit den Ergebnissen ihrer Zahnbehandlung waren.
- auf jedem dieser Patienten Charts anhängen einer der Empfehlungskarten, um sie zu geben, sich daran zu erinnern, wenn sie für ihren nächsten Termin kommen.
- im Verlauf eines Arbeitstages, wenn ein Patient kommentiert, wie zufrieden sie mit ihrer Behandlung sind, ihnen zu danken für ihr Kompliment und etwas sagen wie: ". wir genießen mit besonderen Patienten wie Sie selbst und in der Tat würden wir gerne noch viel mehr Menschen wie Sie zu erreichen, die nicht einen Zahnarzt und sind in der Notwendigkeit der Art der Pflege, hier bieten wir haben haben Sie kennen niemanden, der in der Suche nach einem Zahnarzt sein kann? "
- Finden des Patienten (wenn jemand), die er oder sie auf diese wissen, kann dann den Patienten informieren, dass es viele Menschen gibt, die ein nicht sehen Zahnarzt auf einer regelmäßigen Basis, und in der Tat schätzt die ADA abouot 50% der Bevölkerung haben in regelmäßigen Abständen einen Zahnarzt nicht zu sehen, die viele Menschen mit ernsthaften Problemen führt dazu, dass eine Menge Geld auf lange Sicht nicht zu erwähnen, kosten verursachen Zahnverlust und Zahnfleischerkrankungen.
- Hand der Patient die Empfehlungskarte (stellen sie sicher, dass sie von dem, der sie geben es aus) und erwähnen den Rabatt oder kostenlose Service auf der Karte und erwähnen auch, dass es keine Verpflichtung für jede weitere Behandlung nach dem ersten Besuch, so der neue Patient hätte wirklich nichts zu verlieren. Allerdings muss der Patient einen Termin innerhalb von zwei Wochen zu machen, nachdem die Karte erhalten haben und die Karte sollte in das Büro gebracht werden, um den Rabatt oder kostenlose Service zu erhalten.
- Wenn das vorlegende Patienten fordert mehr Karten, stellen sie sicher, dass er oder sie sie aus.
- auf der Patientenkarte zu geben, erhält aufschreiben, wie viele Empfehlungskarten mit einem Hinweis auf gegeben wurden, wer diese Person plant, die Karten zu geben, so dass die Informationen können aufgespürt werden.
- zu jeder Zeit, dass ein neuer Patient mit der Empfehlungskarte in der Hand kommt der Mitarbeiter, der die Karte paraphierte einen 20,00 $ Bonus gegeben werden.
- etwas besonderes tun für die Patienten, die die Karte an den neuen Patienten, wie Blumen für Frauen, eine personalisierte Kaffeetasse für Männer, kostenlose Kinokarten, usw.
um ein erfolgreiches Empfehlungsmarketing-Programm für eine zahnärztliche Senden laufen hat (oder andere Gesundheits) der Praxis gibt es andere Schritte und Details beteiligt, aber diese Tipps sollten für eine wachsende Praxis auf dem Weg zu helfen.
