Im ersten Teil (DPM, Frühling, 2009) dieser dreiteiligen Serie untersuchten wir die erstaunliche Kraft und Wirkung, die auf einer tieferen Ebene mit Ihren Patienten Anschluss auf Ihr Unternehmen haben kann. Im zweiten Teil (DPM, Sommer 2009) erkundeten wir die Theorie der "Wertschöpfung", wie es bei der Vorstellung von "verkaufen" in der Zahnmedizin an der historisch stirnrunzelnd bezieht. Nun, im dritten Teil werden wir wohl eine der wirkungsvollsten Variablen bewegen zu diskutieren, die den "Erfolg" einer Zahnarztpraxis bestimmt.
Lassen Sie uns zunächst umreißen genau das, was "Erfolg" wirklich bedeutet. Als ich "Erfolg", sage ich beziehe mich auf viel mehr als nur ich kann nie vergessen, was vor kurzem ein neuer Client mir erzählt, während wir seine Produktionszahlen wurden untersucht "finanzielle Belohnung!"; er sagte; "Peter; nicht zu sehr auf unsere Zahlen, weil sie nicht ein Spiegelbild des Chaos sind, dass sie sie zu produzieren haben wir betont, gestreckt und arbeiten viel zu hart, um diese Ergebnisse zu erzielen "Obwohl sein Büro sehr profitabel war. in seinem Herzen hat er nicht ein authentisches Gefühl für den wirtschaftlichen Erfolg fühlen. Echte Geschäftserfolg besteht aus vier Komponenten, von denen jeder vorhanden sein muss, um für uns ein abgerundetes Sinn für berufliche Erfüllung in unserem Arbeitsplatz zu fühlen. Die erfolgreichste Zahnarztpraxis wird
- profitabel;
- es wird in seiner operativen Routinen minimaler Komplexität haben;
- Teammitglieder werden eine gezielte Gefühl der Erfüllung
fühlen
- und Ihre Kunden ein erfülltes Anerkennung für die Pflege zeigen und Erfahrung, die Sie ihnen bieten.
Es ist eine primäre Talent, die Auswirkungen auf die Fähigkeit einer Organisation alle vier dieser Erfolgsgrößen zu erreichen. Das Talent ist die Fähigkeit des Teams zu erneuern oder neu zu erfinden.
Die Menschen sind Gewohnheitstiere. Als Ergebnis unserer erster Instinkt ist unser größter Komfort und Sicherheit in der Vertrautheit des bekannter zu finden. Dies bewirkt, dass die Teammitglieder bei der Arbeit auf dem gewohnten Trott und Verfahren zu halten zu wollen. Zur gleichen Zeit haben wir eine etwas widersprüchliche emotionale Bedürfnis nach Abwechslung und Unsicherheit um eine leidenschaftliche Gefühl von Aufregung und Stimulation in unserem Leben zu fühlen. Der erste Instinkt ist notwendig für das Überleben in der Wildnis Tierreich. Leider hat es wenig Sinn für uns in der Geschäftswelt. In der Tat, obwohl weit verbreitet seine Präsenz am Arbeitsplatz ist ziemlich kontraproduktiv. Diese Ur-Merkmal ist, warum so viele Büros heute selbst stecken und nicht in der Lage zu finden, die kritische Masse von Menschen zu mobilisieren erforderlich, etwas Neues, besser oder anders in ihrer Praxis umzusetzen.
Ich erinnerte eines sagen, ich vor vielen Jahren gehört ... "Die sehr Erfolge, die uns haben, wo wir heute sind schließlich die Fesseln geworden, die uns von weiterem Wachstum in der Zukunft gefangen halten." Auch Ihre guten Gewohnheiten schließlich gefangen halten Sie, wenn Sie sie halten, zu lange! Um befreien unserer Gewohnheiten müssen wir die neue Gewohnheit des Ausscheidens aus dem vertrauten hinter entwickeln. Wir müssen uns emotional trennen und psychologisch von unseren stagnierenden Umständen. Unsere Fähigkeit, eine befriedigende und integrierte Business-Lifestyle in einer Welt der ständigen Wandel zu schaffen verlangt, dass jedes Mitglied unseres Teams die Fähigkeit der "Normalisierung der neuen." Entwickeln Wenn Sie zur zweiten Base erhalten möchten Sie etwas hinter, indem Sie Ihren Fuß verlassen müssen aus ersten Base. In seinem Buch "If It Aint Pause Broke It" Robert Kreigel heißt es auf diese Weise "angesichts der Veränderung unseres Lebens in allen Bereichen zu beschleunigen, das konventionelle Denken, das uns in den vergangenen Jahrzehnten geführt ist veraltet. Es ist nun klar, dass konventionelle Weisheit, die in den ruhigen Meeren der Vergangenheit funktioniert nicht turbulent rabidly verändernden Umwelt in der heutigen gearbeitet. "
Erfahrene Zahn Teams, die auf veraltete Systeme halten, Ansätze und Philosophien dazu neigen, zu laufen in immer mehr Straßensperren wie die Zeit vergeht. Einfach gesagt; wenn das Eis schmilzt und Sie haben immer noch die Schlittschuhe auf Sie werden immer weniger wirksam und mehr und mehr frustriert über die Zeit.
Wir leben in einer sich rasch verändernden Welt, in der unzählige Manifestationen der Technologie, um unsere Wirtschaft durchdringen. Diese Änderungen wirken sich deutlich die sozialen, wirtschaftlichen und kulturellen Perspektiven der zahnärztlichen Verbraucher. Erfolg im 21. Jahrhundert Geschäftsumfeld erfordert die Fähigkeit, mit anderen innovativ und kreativ zusammenarbeiten.
Wenn wir im 21. Jahrhundert zu gedeihen sind, dann wird es an das gesamte Team sein mit den subtilen, aber kollektiv impactful Änderungen Schritt zu halten, die in der Landschaft unserer wunderbaren Beruf eintreten werden. In der Tat jedes Anzeichen von Widerstand am Arbeitsplatz zu verändern sollte als nichts anderes als ein Ur-instinktiven Selbsterhaltungsmechanismus gesehen werden, dass die Menschen zu schützen und zu rechtfertigen ihre bestehenden Möglichkeiten, Dinge zu tun, hilft. Änderung Resisting ist wie Ihr Auto fahren, aber das Beharren auf mit (Blick in) Ihre Rückspiegel, es zu steuern. Dieser Ansatz ist in der Wirtschaft und im Leben gefährlich sein, weil es Ihnen außer Kontrolle macht, da Sie nicht in Einklang mit den Gegebenheiten des sich ändernden Gelände vor Ihnen handeln.
Die Lösung hierfür ist ganz einfach! Wir müssen interne Muskeln zu entwickeln, die Kräfte unserer instinktiven Psychologie zu begegnen. Leider sind viele Zahn Teams heute nicht Mann frei von diesen Gravitationssysteme zu brechen zu können. Dies ist, weil die Schwerkraft ist außerhalb von uns nicht. Es ist in uns und besteht aus unseren Ideen, Überzeugungen, Erfahrungen und die ganze gewohnte Art und Weise gehen wir über unsere Arbeit Tag zu konstruieren. Als Team müssen wir gegen unsere eigenen Glaubenssysteme und Gewohnheiten zu gehen stark genug geworden. Wir müssen auch stark genug geworden, gegen andere Völker Glaubenssysteme zu gehen und ihre Gewohnheiten.
Dieses Phänomen wird beschrieben deutlich in der Parabel über "The Boiling Frog-Syndrom." Die siedende Frosch Geschichte ist eine weit verbreitete Anekdote Erzählung beschreibt einen Frosch langsam lebendig gekocht werden. Die Prämisse ist, dass, wenn ein Frosch in heißes Wasser gelegt wird, wird es instinktiv herausspringen und sofort, aber wenn es in kaltem Wasser gelegt wird und um zu schwimmen gelassen und dann in seiner Umgebung bequem zu machen, da das Wasser langsam erhitzt wird, der Frosch nicht erfassen in seiner Umgebung wird keine plötzliche Änderung der subtilen wahrnehmen, aber die Gefahr zu erhöhen, und es wird halten ihre kleinen Unannehmlichkeiten (erhöhte Wärme) zu akzeptieren, bis er zu Tode gekocht wird. Diese Geschichte wird oft als Metapher für die Unfähigkeit der Menschen, um wichtige Veränderungen zu reagieren verwendet, die nach und nach in ihrem persönlichen oder beruflichen Leben auftreten.
Die folgenden sind einfache, aber effektive Werkzeuge, die Sie für die Aufbewahrung Ihrer Praxis un-stuck und an der Schwelle zur Innovation nutzen können ...
-Haben monatlichen Kreativität Brainstorming Sitzungen;
-Prior zu Teamsitzungen ein Teammitglied Forschung eine innovative Idee. Dann präsentieren sie in der Teamsitzung. Diskutieren, anpassen und implementieren es;
-Attend Kurse und neue Ideen umzusetzen;
-Lesen Zeitschriften und neue Ideen umzusetzen;
-Re-erfinden neue Wege, Dinge zu tun, die bereits arbeiten gut in der Praxis;
-Poll Ihre Kunden, um herauszufinden, wie sie denken, fühlen und zu verändern;
-Adopt einer Unternehmensphilosophie der nie mit dem Status quo zufrieden zu sein;
Explore neue Ideen mit Neugier ... und nicht durch Ihre defensive Selbsterhaltungsmechanismen;
-Modernize das Aussehen und das Gefühl Ihrer Praxis Dekor;
-Be technisch versierte und in der Lage, die meisten up-to-date klinischen Dienstleistungen anzubieten;
-Find einen Mentor und erwägen, einen Mentor zu werden (andere zu lehren, ist die höchste Form des Lernens);
-Become in einer Studie Club Gruppe beteiligt und lernen über andere Völker nähern Zahnmedizin zu praktizieren.
Viele von uns finden schwer zu ändern, so ziehen wir unsere Füße oder es unter allen Umständen vermeiden. Um auf Veränderungen einzulassen, müssen Sie so, wie Sie bei der Veränderung aussehen ändern. Entfernen Sie sich von der Panik und Angst, dass Sie greift. Veränderung ist eine Gelegenheit, etwas Neues für Sie und Ihre Praxis zu schaffen, so dass Ihr Leben erfüllender wird.
In Ihrer Praxis, wenn Sie der Eigentümer sind; Sie sind auch der CEO. Sie sind verantwortlich für die Praxis laufen und sicherstellen, dass alles geschieht so, wie es angenommen hat, geschehen. In den meisten anderen Branchen, und sicherlich mit großen Unternehmen, ändern CEOs von Zeit zu Zeit. Ein neuer CEO bringt eine frische Art und Weise auf das Geschäft der Suche, eine neue Art und Weise mit den Kunden umzugehen, und sicherlich nutzt seine bisherigen Erfolge und Erfahrungen zum Nutzen des neuen Unternehmens. Allerdings, wenn Sie sind der CEO des Geschäftsbereichs Dental Sie wahrscheinlich nicht in absehbarer Zeit zu einer neuen Praxis gehen. Der einzige Weg, um Ihre Augen zu löschen und halten Sie Ihre Zahnarztpraxis frisch mit neuen Ideen ist es, die über 12 Schritten zu folgen und tippen Sie in die kollektive Weisheit jedes Mitglied Ihres Teams; insbesondere Mitglieder Ihre neuesten Team, die am ehesten mit den frischesten Aussichtspunkte haben!
Halten Sie Ihren Horizont zu erweitern und denken Sie daran: Das Wort "die Zukunft für die Lernenden gehört, während der eine Welt erben gelernt wird, die nicht mehr existiert." In den Worten des großen Martin Luther King "stehen wir heute hier auf der frei zu verfolgen, was auch immer Weg, den wir für unsere Zukunft wählen! "wählen Sie den kontinuierlichen Weg der kreativen Wieder Erfindung und Innovation, und Sie werden in den vollen Genuss des von Ihnen gewählten Beruf erleben und schließlich vor allem aber daran erinnern, dass" Anfang der Zeit, was hast du hier ; Sie werden nicht dorthin zu gelangen "DPM
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