Die langsame Wirtschaft und die Kreditkrise scheinen nicht weg jederzeit schnell gehen werden. Die Patienten kämpfen mit höheren Preisen für Unterkunft, Heizung, Lebensmittel, Benzin, Gesundheitswesen und Versorger. Dies ist nicht eine Botschaft der Strafe und Finsternis, sondern eine Darstellung des Sachverhalts.
Sage ich, dass Sie Ihre Produktion aufgrund der aktuellen Wirtschaft zu verringern erwarten sollte? Absolut nicht! In der Tat, auch in der aktuellen Wirtschaftskrise, weiterhin viele Praktiken zu wachsen. Einige erleben sogar ein exponentielles Wachstum. Klingt unmöglich? Es ist nicht. Natürlich können Sie nicht tun, die gleichen alten Dinge zu halten und unterschiedliche Ergebnisse erwarten.
Während dieser Wirtschaftskrise eine ziemlich lange und weit verbreitet gewesen ist, wird es irgendwann enden und die Dinge werden besser. Aber Sie können nicht warten, bis die Wirtschaft zu verbessern. Ein passiver Ansatz wird nie bekommen Ihre Praxis, wo es sein muss. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Praxis-Recht jetzt zu verbessern
Um Ihre Praxis in einer Wirtschaft nach unten, Levin Gruppe empfiehlt, diese vier übergeordnete Strategien wachsen:
1. Optimieren Kopf
2. Steuerung Sammlungen
3. Organisieren Operationen
4. Ramp Up Umsatz
Optimieren Kopf
Was ist Ihr Kopf Prozentsatz? Levin Gruppe empfiehlt, dass die Gemeinkosten nicht übersteigen 60% der gesamten Praxis der Produktion für die allgemeine Praxis. Jeder Punkt über 60% kostet Sie Tausende von Dollar. Zum Beispiel, wenn Ihre Praxis $ 700.000 mit 65% Overhead produziert, ist das $ 35.000 mehr Overhead. Für eine Praxis mit 75% Overhead Prozentsatz, das wäre $ 105.000 mehr Overhead. Das ist eine Menge von möglichen Einsparungen. Selbst wenn Sie eine nur wenige Punkte über 60% sind, haben Sie immer noch Möglichkeiten, um Tausende von Dollar sparen. Overhead-Optimierung erfordert einen umfassenden Ansatz, einschließlich dieser Handlungsschritte:
& bull; Folgen Sie dem Geld.
Bestimmen Sie, wo Ihr Geld kommt und wohin es geht. Behalten Sie Ihre Sammlungen, Einkäufe und Ausgaben-von Personalgehälter zu zahnärztliche Versorgung. Nehmen Sie, wie viel Sie verbringen jeden Monat in jeder Kategorie. Messen Sie es gegen Vergangenheit Kosten zu sehen, ob Aufwendungen steigend, fallend oder gleich bleibt
& bull. Track Inventar.
Was in Ihrer Supply Schrank versteckt? Haben Sie Ihren aktuellen Stand der Lieferungen wissen? Practices sollten Inventar halbjährlich nehmen. Dies hilft Ihnen, einen stetigen Strom von Lieferungen erhalten, vermeiden overages und Knappheit, und haben stärkere Kontrolle über die Ausgaben
& bull. Untersuchen Versicherung Teilnahme.
Practices jedes Jahr Patientenversicherung Beteiligung überprüfen sollte. Zahnärzte sollten so über wichtige Daten wie das, was Prozentsatz der gesamten Praxis Sammlungen durch eine Versicherung erzeugt, welche Versicherungen die höchsten Erstattungssätze zahlen, was diejenigen, die niedrigste, welche sind von den lokalen Arbeitgebern zur Verfügung gestellt werden, usw. Diese Informationen werden Ihnen helfen, die besten Entscheidungen in Bezug auf Versicherungsbeteiligung.
Steuer Kollektionen
Es ist ein einfaches Konzept. Sie sollten für die Leistungen bezahlt werden Sie zur Verfügung stellen. Viele Zahnärzte und ihr Team sind unbequem für die Zahlung zu fragen. Einige Ärzte mögen es nicht, als ein Geschäft ihrer Praxis zu denken. Aber das ist, was es ist. Natürlich ist es eine Einrichtung, in der Zahnpflege zur Verfügung gestellt, aber es ist auch ein Geschäft, das Vergütung für Leistungen verlangt, so können Sie eine qualitativ hochwertige Versorgung für die Patienten bieten fortzusetzen.
Überfällige Sammlungen doppeltes Problem für Praktiken sind. Zunächst wird es die Einnahmen aus unbezahlten Rechnungen Zahnmedizin verpasst und andere Praxis Dienstleistungen. Zweitens gibt es die Zeit damit verbracht durch das Personal diese Einnahmen auf die Spur zu versuchen, wenn es andere Aufgaben, die erledigt werden müssen. Der beste Weg, Sammlungen zu reduzieren ist, die Patienten zum Zeitpunkt der Dienstleistung zu zahlen haben.
Wir empfehlen Praktiken 98,5% der geschuldeten Geldes zu sammeln. In wirtschaftlich schwierigen Zeiten, kann Patienten langsamer in ihren Rechnungen zu bezahlen. Deshalb gibt Ihnen klare Finanzpolitik brauchen, die Ihr Team für die Patienten in Verbindung steht. Ein Schild mit der Aufschrift: "Zahlung, wenn ein Service erforderlich ist," sollte an der Rezeption gebucht werden. Die Rezeption Team sollte eine Schulung erhalten, wie effektiv bei der Kasse beantragen Zahlung an.
Practices sollten eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten bieten, einschließlich Bargeld, Scheck, Kreditkarten und Fremdfinanzierung. Giving Patienten Entscheidungen Behandlung erschwinglicher und vollständige Bezahlung einfacher für die Patienten machen.
Organisieren Operationen
Veraltete Prozesse sind wie Cholesterin Ihre Praxissysteme verstopfen. Wenn wir nichts tun, diese ineffiziente Prozesse abzuwürgen Produktivität und Ratsche Stress, bis ein Gesamtsysteme Panne. Während einer guten Wirtschaft, werden Praktiken oft mit veralteten Systemen setzen, weil der Zeitplan mit den Patienten voll ist. Allerdings macht eine schwache Wirtschaft Lücken in älteren Systemen.
Engpässe zu vermeiden und verlorene Produktivität, sollten Praktiken ihre Systeme alle drei bis fünf Jahre zu aktualisieren. Die folgenden Handlungsschritte helfen Ihnen, Ihre Systeme aktualisieren:
& bull; Sammeln Sie alle notwendigen Daten, die jedes der Praxis System zu verstehen
& bull. Verwenden Sie alle gesammelten Daten an ein ideales Modell entwickeln, die auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Praxis
& bull. Passen alle ideale Modelle, die Ziele der Arzt und sein Team zu passen
& bull. Implementieren neuer Systeme Praxis und Produktionspotenzial zu erhöhen
& bull. Messen Sie Ergebnisse, um sicherzustellen, dass das neue maßgeschneiderte Modell auf dem richtigen Weg ist, alle Praxis Ziele zu erreichen.
Ändern geschieht nicht über Nacht. Je nachdem, wie alt Ihre Systeme sind, kann es ein Jahr oder länger dauern, um vollständig alle Systeme aktualisieren, ohne den täglichen Betrieb zu stören oder verursachen eine übermäßige Belastung auf das Team. Für die totale Praxiserfolg, müssen alle wichtigen Systeme adressiert und Ineffizienzen werden, dass verlangsamen entfernt Systeme
Ramp Up Revenue
Practices haben zwei Einnahmequellen:. Strom Patienten und neue Patienten. Ihre aktuellen Patienten sind das Rückgrat Ihrer Praxis und oft eine Quelle für neue Patienten. In einer engen Wirtschaft sind die Patienten eher zeigen zu stornieren oder nicht auf. Levin Gruppe empfiehlt eine Vielzahl von Patientenbindungsstrategien Patienten zu halten, um Ihr Büro kommen:
& bull; Zeitplan im Voraus die nächsten recare Termin. Die Hygiene-Abteilung bietet einen stetigen Strom von Patienten und Produktion. Sie wollen Ihre Patienten Ihr Büro alle sechs Monate für recare zu besuchen. Der beste Weg, das zu tun, ist ihre nächste Termin zu vereinbaren, während sie in Ihrem Büro sind
& bull. Bestätigen Sie alle Termine 48 Stunden im Voraus. Verlassen Sie sich nicht nur auf privaten Telefonnummern. Verwenden Sie eine Vielzahl von Kommunikations-Fahrzeuge, einschließlich E-Mail, SMS, Arbeitsnummern und Handy-Nummern
& bull. Geben Sie "WOW" Kundenservice. Das Ziel sollte sein, den Erwartungen bei jedem Patienten-Interaktion nicht überschreiten. Geben Sie nicht einen Grund, Patienten nicht zu Ihrem Büro kommen.
Qualität Kundenservice auch Patienten ermutigt über Ihre Praxis an Freunde und Familienmitglieder zu sprechen. Denken Sie daran, sind die aktuellen Patienten die beste Quelle für neue Patienten. Wenn Ihre Patienten "wowed" durch qualitativ hochwertige Versorgung und große Kunden-Service, werden sie verweisen gerne ihre Freunde, Familienmitglieder und Nachbarn. Die Teammitglieder sollten nach Empfehlungen und Referenzen von zufriedenen Patienten fragen, geschult werden. Jeder Patient, der jemand bezieht sich sollte ein handgeschriebenes Dankeskarte und Anruf vom Arzt erhalten.
in einer Wirtschaft nach unten zu wachsen, müssen Praktiken umfassende Zahnmedizin für alle Patienten zu präsentieren. Einige Ärzte könnten zu diesem Objekt, sagen: "Die Menschen kaum Geld für grundlegende Zahnmedizin haben jetzt." Das ist für manche Patienten wahr sein könnte, aber es gibt auch andere Patienten, die leicht mit "Ja" Empfehlungen für Implantat oder kosmetische Zahnmedizin sagen. Denken Sie daran, nicht jeder ist von der Wirtschaft in gleicher Weise betroffen. Wichtige persönliche Ereignisse (Hochzeiten, Versammlungen, Vorstellungsgespräche, etc.) motivieren die Menschen oft in ihrem Aussehen zu investieren. Auch wenn Patienten die Behandlung jetzt ausschlagen, so können sie es zu einem späteren Zeitpunkt übernehmen. Eine langsame Wirtschaft bedeutet nicht, Sie "verlangsamen" sollte für die Patienten eine umfassende Behandlung zu präsentieren. Sie können überrascht sein, wie viele sagen "Ja".
Fazit
Auch in einem Abschwung, Sie immer noch Ihre Praxis wachsen kann. Diese vier Strategien können Ihre aktuellen Patienten helfen, kommen immer in, bringen neue Patienten, reduzieren Ineffizienzen und unnötige Kosten und Praxis Produktion zu erhöhen. Warten Sie nicht für die Wirtschaft besser zu bekommen - Ihre Praxis besser ein Patient zu einem Zeitpunkt machen
Um eine kostenlose Audio-CD von Dr. Levin auf "Acht Strategien der Hoch Successful Practices" nennen, erhalten 888- 973-0000 oder E-Mail Ihren Namen, Art der Praxis, Telefonnummer und Adresse zu [email protected] mit "Acht Strategien DPM" in der Betreffzeile.
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Je nachdem, wie alt Ihre Systeme sind, kann es ohne Unterbrechung der täglichen Betrieb oder verursachen eine übermäßige Belastung auf das Team
ein Jahr oder mehr, um vollständig alle Systeme aktualisieren, erfordern