Dentistry schnell ist eine Ermessens oder Wahl Kauf durch mehrere Marktfaktoren zu werden, einschließlich der begrenzten Rolle der Versicherung und der steigenden Nachfrage nach kosmetischen und restaurative Behandlung. Letztendlich verbringen Patienten ihr frei verfügbares Einkommen auf dem Produkt, das sie am meisten, "wollen". Für einige, die vielleicht ein Lächeln Reha sein. Für andere kann es einen großen Bildschirm Fernseher sein. Practices kann effektiv für Wahlausgaben Dollar konkurrieren, indem sie ein "Kauflust" zu schaffen innerhalb des Patienten. Ich habe die effektivste Weg, fand einen Wunsch zu schaffen, ist kaufen, indem Sie, was ich das "Paket" von Co-Diagnose nennen, Präsentation und Finanzierung.
Co-das Problem zu diagnostizieren
Lassen Sie mich erläutern, wie das Paket funktioniert durch einen echten Fall mit ich vor kurzem abgeschlossen. Wir beginnen mit der Diagnose. Um im Wettbewerb effektiv als "nicht wesentliche" Kauf müssen Sie zuerst den Patienten zu überzeugen, dass die Zahnmedizin ist in der Tat wesentlich zu ihnen. Jennifer kam zu meiner Praxis für eine Beratung ein paar Monate vor ihrer Hochzeit. Sie interessierte sich nicht nur immer gesund, aber möglicherweise ihr Lächeln für die Verbesserung der "großen Tag." Die Amerikaner leben in einer sehr visuellen Gesellschaft. Bevor sie ausgeben, müssen sie zu sehen. Das ist, wo ich Technologie verwenden Patienten mit einem "Bild" zu schaffen, von dem, was in den Mund vor sich geht. Ich bin ein großer Befürworter der digitalen Fotografie. Ich fotografiere nicht nur der Frontzähne des Patienten, sondern ihrer gesamten Gebisses und wie sie gehen durch ihre Kauen Ausflüge. Ich nehme in der Regel acht Schüsse meine Canon digitale SLR-Kamera verwenden und sofort laden Sie in ein Programm Bild FX genannt (von SciCan). Mit einem Stuhl seitigen PC und die Bilder, ich war in der Lage erforderlich, um die Behandlung zu Jennifer hinweisen. Es wurde ein Co-diagnostischen Prozess, weil sie ihr Gebiss und den Verfall in den Mund und konnte deutlich sichtbar machen, das Problem war in der Lage zu sehen. Ich musste nicht überzeugen sie es ein Problem gab, obwohl sie keine Schmerzen erlebt werden könnten. Sie hat es deutlich sehen konnte.
Präsentieren Sie die Möglichkeiten
Nachdem wir die notwendige Behandlung mit dem Patienten gemeinsam zu diagnostizieren, ist es Zeit, die Samen der zu pflanzen, was Zahnmedizin tun kann dem Patienten das Lächeln zu verbessern. Mit Baby-Boomer zu den großen Längen gehen und Kosten ein jugendliches Aussehen zu erhalten, unter Verwendung von Technologie, um sie mit einer visuellen Darstellung zu bieten, was der Zahnmedizin tun können, um Jahre dauern, ihr Gesicht ein großer Gewinn ist. Während sie letztlich nur die Behandlung wählen können, die durch ihre Versicherung gedeckt ist, ist es immer noch unsere Aufgabe als Profis zu ihnen zu zeigen, was möglich ist.
Mit Jennifer, ich die Bilder für die Diagnose genommen verwendet und ein Lächeln Reha erstellt Simulation. Mit meiner Software-Programm, habe ich eine professionelle Präsentation, die die Behandlung detailliert zu erhalten benötigt Jennifer gesund und verwendet schließlich das Lächeln Simulation zu zeigen, was kosmetische Zahnmedizin für ihren Auftritt nicht nur tun konnte, aber ihre allgemeine Mundgesundheit. Wie wir alle wissen, sind Form und Funktion eng miteinander verknüpft. Wenn sie richtig ausgeführt wird, führen kosmetische rehabs zu einer gesünderen posterior Funktion und glücklicher Kiefergelenke. Nuff said! Diese Art der Darstellung ist choreographiert. Wir präsentieren uns empfohlenen Behandlungsplan, dass Patienten gesund zu erhalten. Wir beenden die Präsentation durch das Lächeln Simulation.
In Jennifers Fall ist der Unterschied in ihrem Aussehen war ziemlich bedeutend, wie man es von der vor und nach Aufnahmen zu sehen. Jennifer liebte den neuen Look. Aber noch einmal, es ist alles über frei verfügbares Einkommen und Timing. Jennifer war in der Lage, gesund zu erhalten ihre Versicherungsleistungen verwenden, aber die Kosten für das Lächeln Reha war einfach nicht möglich, direkt vor ihrer Hochzeit. Alle ihre frei verfügbaren Einkommens wurde bereits verpflichtet, und den Einbau in noch ein paar hundert Dollar mehr pro Monat ihr unangenehm. So verließ sie mit den Bildern in der Hand, zu wissen, was möglich war.
Bieten finanzielle Lösungen
Sie würden denken, ich Teil des Falles verloren. Jennifer bekam gesund, aber sie kam nicht mit dem kosmetischen Teil meiner Empfehlung vorwärts bewegen. Hier wurde Akzeptanz teilweise erreicht, weil ich in der Lage war Co-Diagnose mit Jennifer ihre Behandlung braucht, einen Wunsch zu schaffen zu kaufen weitere Schäden und Kosten zu vermeiden. Aber Akzeptanz ist vollständig optimiert, wenn Sie Patienten die Möglichkeiten der Zahnmedizin zeigen und dann Hindernisse helfen, zu entfernen, die sie vorwärts bewegt mit dem Absetzen der Behandlung kann wie Budget betrifft. Das ist, wo wir auf den dritten Teil des Pakets erhalten: Finanzierung. Vor kurzem kehrte Jennifer in mein Büro mit dem Foto Lächeln Simulation in der Hand. Es war seit unserer ersten Konsultation zwei Jahren, und sie hatte durch einige bedeutende Veränderungen im Leben und auch leider die Auflösung ihrer Ehe gegangen. Sie kam mit dem Rücken "Wunsch, etwas für sich selbst zu kaufen." Das einzige, was hält sie zurück war das gleiche Problem sie vor kostengünstigen zwei Jahre gehabt haben. Aber jetzt ihr frei verfügbares Einkommen war nicht mehr zu Hochzeit Kosten verpflichtet. Dentistry wurde jetzt mit neuer Kleidung und einen Urlaub planen betrachtet entlang zu werden. Ich sofort Jennifer für die Finanzierung vorge genehmigt, so dass, wenn wir die Gebühren diskutiert ich wusste, dass ich ihr eine Zahlungslösung anbieten. Ich fragte Jennifer einfach, wenn wir sie mit kleineren monatlichen Zahlungen ihr Lächeln Reha bekommen helfen könnte, die mit ihrem Budget und Lifestyle funktionieren würde. Ich habe festgestellt, dass es nicht die Gesamtkosten der Behandlung ist, dass die Patienten betrifft; es ist in der Lage, tatsächlich Zahlungen bequem in ihre monatlichen Budget passen.
Menschen mit Zahlungsplänen vertraut sind. Carecredit hat die Art und Weise verändert ich anwesend Behandlung zu diagnostizieren und zu. Ich habe einen Weg, zu wissen, für die Patienten zu zahlen, beschränke ich selten die Zahnmedizin denken, sie Behandlung wegen der Kosten ablehnen kann. Versicherungen Einschränkungen haben weniger problematisch geworden als in der Vergangenheit die es mir ermöglicht, alle Möglichkeiten zu zeigen, und die Samen pflanzen brauchte einen Wunsch zu schaffen Behandlung zu erhalten. Ich biete Zahnmedizin zu einer kleinen Gemeinschaft von 25.000 und ich sehe Jennifer oft. Ihre Mutter ist nun ein Patient von mir auch. Jennifer hat mir gesagt, dass die Menschen immer sind zu kommentieren, wie schön ihr Lächeln ist. Sie hat das Vertrauen und das Selbstwertgefühl gewonnen. Und ich habe die Genugtuung zu wissen gewonnen, dass ich nicht nur in Jennifers Fall ein Lächeln verbessert, aber ich ein Leben beeinflusst. Zahnmedizin ist ein komplettes Paket von Gesundheit und Aussehen. Mit dem Paket von Co-Diagnose, Präsentation und Finanzierung können Sie effektiv konkurrieren für Ihre Patienten diskretionäre Dollar, erstellen Sie den Wunsch, zu kaufen und um die Möglichkeiten für die Akzeptanz zu optimieren.
Dr. Martin B. Goldstein gilt als Experte in der Nutzung der digitalen Fotografie zu sein, wie es für die Zahnmedizin betrifft. Er ist auch Mitbegründer der Comfort Zone Kosmetik, ein "hands on" Seminarreihe durchgeführt, in Newton, Massachusetts, entworfen, andere Zahnärzte die neueste in der kosmetischen Zahnmedizin Techniken zu lehren.