"Also, was denkst du?" Hey, es sieht fantastisch aus! Kann ich sehen, wie das wirklich? Ja, kannst du. Große, lass es uns buchen! "Es wäre genial, wenn es immer, dass in einem Lächeln Beratung einfach sein könnte. Interessanterweise ist es auf diese Weise zu werden. Das alte Sprichwort "Ein Bild sagt mehr als tausend Worte wert" ist nie mehr, wenn ein Patient eine künstlerisch gestaltete Bild ihres vorgeschlagenen Lächeln beobachtet; etwas, das sie selbst ermöglicht, genau zu sehen, wie sie sind und wie sie aussehen könnte. Beachten Sie, sagte ich, "künstlerisch gestaltete und genau betrachtet werden." Es gibt in den Unterschied in der Technik und Software-Programme in der digitalen Bild beteiligt liegt.
Es ist erstaunlich, dass alle Zahnärzte, die in kosmetischen /restaurativen Zahnersatzes beteiligt sind, nicht nutzen Computer-Bildgebung. Computer-Bildgebung bietet viele Dinge für den Anwender und den Patienten natürlich. Der erste und offensichtlichste, liefert es die Informationen an die Patienten, die sie selbst ermöglicht, genau zu visualisieren, ohne zuerst die monetäre Engagement machen zu müssen. Um zu sehen, selbst wenn sie genau sein. Zum Zahnarzt stellt sie wertvolle Informationen bei der Gestaltung des Gehäuses. Es ermöglicht dem Zahnarzt, die Parameter zu etablieren er innerhalb arbeiten muss. Es ermöglicht die anatomische Form oder Gestaltung eines jeden Zahns, die den Patienten facial Kontext am besten passt. Es ermöglicht die Auswahl der Schatten, der Gestaltung der gingival-Architektur und Korrektur der bukkalen Korridor Mängel. Alle, die kritischen Elemente der richtige Lächeln Design und können durch Fotografien und Computer Digital-Imaging-Technik vermittelt werden.
Wenn ein Patient für eine kosmetische Auswertung zu Ihrem Büro kommt, was bieten Sie an? Ist Ihr Interesse sie über alle Ihre Zugangsdaten zu erzählen, zeigt sie vor und nach Fotos von jemand anderem zu arbeiten oder vielleicht bei Ihnen. Oder einfach nur versuchen, sie zu überzeugen, dass Sie ihr Lächeln besser machen können ... ..das sie müssen nur Sie vertrauen, weil Sie sagen, Sie sind ein Zahnarzt und dann laden sie für die Zeit mit Ihnen. Das ist das Szenario einer Menge von kosmetischen Beratungen und es fällt wirklich kurz, was die beabsichtigte Erfahrung sein sollte
Wie wäre es damit:. Der Patient kosmetische Beratung ruft Ihr Büro suchen. Sie sind mit einer Stimme von Interesse gestoßen ihnen zu helfen, und sind innerhalb weniger Tage geplant, dich zu sehen, nicht Wochen. Wenn sie in Ihr Büro kommen, sind sie wieder mit einer Stimme und ein Gesicht im Einklang mit der am Telefon zeigte Güte erfüllt, wenn ihre Bestellung gemacht wurde. Nicht nur durch Ihre Rezeptionistin, sondern auch von jedem Mitarbeiter sie mit in Kontakt kommen. Sie sind höflich auf Ihre Behandlung /Beratung Zimmer begleitet, wo sie gefragt, ob sie etwas Mineralwasser möchten. Sie sind in einem Raum sitzen, die schön eingerichtet und sauber ist. Der Assistent, der sie mit ihnen begleitet bleibt und nie verlässt. Der Assistent in erster Linie konzentriert sich auf die Schaffung von Vertrauen und Freundlichkeit durch Fragen in keinem Zusammenhang mit der Zahnmedizin. Einmal etabliert, fragt der Assistent höflich, was sie in ihren Besuch in unserem Büro zu erreichen suchen. Es ist zu diesem Zeitpunkt werden sie beginnen, um den Assistenten zu sagen, welche Probleme sie haben und die Bedenken, die sie über ihr Lächeln haben. Der Assistent wird sie zu einem attraktiven Handspiegel Hand, die sie speziell darauf hinweisen, erlaubt, was sie sind besorgt über. Der Assistent wird führende Fragen stellen und ihre Reaktion beachten unbewusst sie über ihr Lächeln zu erziehen und in ihre eigene Diagnose zu helfen. Fragen in Bezug auf das Ungleichgewicht des Zahnfleisch oder die Weite ihres Lächelns (bukkale Korridor-Mangel) und Anteil (Zähne, die zu kurz oder quadratisch sind) und natürlich Farbe. Der Assistent wird auf die Anliegen der Lippe Unterstützung sprechen, die alle Frauen sind besorgt über. All dies stattfindet, bevor Sie (I) in den Raum betreten.
Wenn Sie eingeben, ist es mit einem Lächeln und einem Händedruck und einem Dankeschön für unser Büro kommen. Hier geht es um Beziehung zu schaffen, was bedeutet, erstes Gespräch ist nie über die Zahnmedizin. Einmal eingerichtet, wird das Gespräch dann in Richtung der Zahnmedizin gerichtet mit der Feststellung: "Wie kann ich Ihnen helfen?" Damals war der Patient, obwohl sie bereits an den Assistenten mitgeteilt haben, werden wieder ihre Besorgnis über ihr Lächeln präsentieren. Ihre Position zu ihnen ist immer auf Augenhöhe, nie oben oder unten. Ihre Körpersprache sagt ihnen, Sie sind daran interessiert, mit leicht nach vorne gelehnt und sie vielleicht durch eine seltene und leichte Kopfnicken anzuerkennen. Die ganze Zeit der Assistent wird Hinweise auf ihre Sorgen zu machen. Ihr Gefühl zu dieser Zeit ist eine von Vertrauen, Wärme und Fürsorge. Sie haben die meisten der ausgeredet. Sie wissen, dass sie gehört werden, nicht von einer Person, sondern von zwei oder mehr. In Anerkennung ihrer Anliegen ist der schnellste Weg, um Vertrauen und Fürsorge zu etablieren.
Nun ist es an Ihnen zu sprechen. "Frau. Jones, Sie haben bei mir zu helfen einen guten Job getan, um Ihre Anliegen zu sehen. Es gibt eine Reihe von Methoden, die ich uns die Antworten, die Sie haben auf die Probleme zu helfen, finden. Ich würde zuerst Sie gerne zurücklehnen und die Zähne genauer untersuchen. Sobald wir diese Prüfung abschließen würde ich dann gerne ein paar digitale Fotos zu machen, damit ich Ihre Zähne zu sehen und umfassender lächeln. Wir haben die Technologie in unserem Büro, diese Fotos und durch meinen Computer zu übernehmen kann ich dann Computer-Bild diese Fotos zu zeigen, was Sie aussehen könnte, bevor eine Behandlung würde gestartet werden. Dies dauert ein oder zwei Tage zu beenden, aber wenn Sie kehren wir zurück in die Privatsphäre von meinem Büro sitzen, und ich werde die Ergebnisse mit Ihnen, zeigen die bebilderte Fotos und auch zeigen Ihnen einige wahre Leben Fälle, die ich getan habe, deren Überprüfung an diesem Punkt ähnlich wie bei Ihnen. ", würde gehen Sie die Prüfung zu tun und eine vollständige Reihe von Fotos (AACD) nehmen. Einmal vollendet, ist Ihre Erklärung für den Patienten, dass Sie freuen sie sehr bald zu sehen. Sie entlassen dann selbst und der Assistent nimmt wieder über die Planung der Patienten und an die Front-Office-exprimierenden Aufregung über die bevorstehende endgültige konsultieren Termin zu Fuß. Der Patient entstehen keine Kosten für diese Erfahrung noch verlassen sie mit einem etablierten Beziehung, eine Erfahrung, von Wissen, von Ihnen und Ihren Mitarbeitern, die Wahrnehmung von High-End-Technologie und eine Aufregung für den nächsten Besuch in wenigen Tagen! Kein Druck, nur gute Stimmung.
Der Patient wird eine Notiz von dem Mitarbeiter geschickt, der sie bei ihrem ersten Besuch teil. Diese Note ist ein einfaches "Danke" und "es war schön, Sie kennen zu lernen" Anerkennung. Der zweite konsultieren Besuch ist in der Regel innerhalb einer Woche (der Patient ist bestrebt, die Bilder zu sehen und wir die Erfahrung frisch im Gedächtnis behalten wollen). Auf der Rück den Assistenten besuchen, trifft sie bei ihrer ersten Verabredung besucht wieder den Patienten. Der Patient wird zum privaten Beratungsraum eskortiert zurück, wo sie auf die (meine) Behandlung Koordinator eingeführt werden. Sie hat einen Moment mit dem Patienten zu sprechen und eine Beziehung aufzubauen, bevor ich in kommen. Dies ist durch vorsätzliches Design. Alles wurde auf meine Beratung Computer vorbereitet. Das Bild auf dem Bildschirm ist das bestehende präoperativen natürliches Lächeln des Patienten; wie sie derzeit aussehen (1a, b, präoperative Ansichten von Patienten auf dem Bildschirm in Absprache Raum). Es ist in voller Sicht für sie zu sehen, während sie sitzen und warten. Als ich den Raum betreten beginne ich wieder mein Gespräch zu Zahnmedizin in keinem Zusammenhang. Ich werde am runden Beratung Schreibtisch neben dem Patienten sitzen. Nicht ihnen gegenüber. Ich mit ihnen überprüfen, dass wir durch die Fotos, die am letzten Besuch gehen wird und dass ich ihnen zeigen, ein bebildertes sichts dessen, was sie wie mit den vorgeschlagenen Änderungen aussehen würde. Jede präoperativen Photographie betrachtet wird (insgesamt 12, AACD Serie). Besonderes Augenmerk wird auf die frontale bezahlt und seitlich 1: 2 Ansichten, die frontale und seitliche zurückgezogen 1: 2 Ansichten und alle anderen Fotos, die für notwendig erachtet werden. Jede Ansicht wird die Aufmerksamkeit auf Weichgewebe Asymmetrie critiqued zeichnen, gebrochene Füllungen, dunkle Füllungen oder Nicht Restaurationen. Die frontale natürliche Ansicht macht in der Regel um den Mangel der Mund Korridore und das Fehlen einer verbreiterten oder Voll Lächeln. Dies wird mehr ins Spiel kommen, wenn sie den Computer-abgebildet 1 siehe: 2 Frontansicht und ihre volle Gesicht sehen. Die Bedeutung eines Patienten eine Vollbild zurückgezogen Foto ihres eigenen Gebisses und seine Nachteile sehen ist tiefgreifend. Selbstdiagnose ist die ultimative Pädagoge und Motivator in Richtung Behandlung zu suchen.
Sobald die präoperative Fotos vom Arzt vollständig angesehen werden und dem Patienten die letzten Bilder sind, die vor und computer abgebildet volles Gesicht Lächeln gezeigt die vor und Computer-bebildert Ansicht des vorderen natürliches Lächeln, und die vor und computer abgebildeten seitlichen Lächeln Sicht und (2a, b, c, 3a, b, c; 4a, b, c Alle mit Envis erstellt Bilder & shy;. ion & shy; a & shy ; Lächeln Imaging Soft & shy; ware, www.Envisionasmile.com). Der Patient hat nun die Perspektive auf, wie sie nur sozial nicht aus der Frontalansicht betrachtet werden, sondern auch von der Seite und natürlich voll ins Gesicht.
An diesem Punkt werde ich dann gehen sofort in eine Reihe von vor und nach Fotos von Fällen, die ich getan habe. Einige davon sind ähnlich wie die Patienten wir sind Beratung mit und einige, die sind nur profunde Ergebnisse vor und nach. Dies ermöglicht es dem Patienten, um weiter die Fähigkeiten sehen wir haben ein Lächeln zu ändern, als die ihrigen noch dramatischer sind. Dies verleiht weitere Glaubwürdigkeit unserer Fähigkeiten und Techniken. Die vor und computer abgebildet Ansicht auf dem Bildschirm vor ihnen zurück, wie ich mit der Beratung fortzusetzen. Sobald wir durch die Präsentation sind, ich weiter auf das Verfahren sprechen sich in Bezug auf die Länge der Zeit, und drehen sich um von Fall .. ich sprechen, als ob sie die Behandlung zu akzeptieren werden. Die meisten sind erstaunt, dass wir diese dramatische Behandlung in weniger als zwei Wochen und zwei Termine abschließen können. Ich frage dann den Patienten, wenn ich in meiner Erklärung des Verfahrens gründlich gewesen sein, und wenn sie noch weitere Fragen. Meistens sind sie von der Gründlichkeit der Beratung kostenlos zur Verfügung. An diesem Punkt, den ich entlassen mich höflich und sagen, dass Laurie (meine Behandlung Koordinator) wird die Planung und die Behandlungskosten des Verfahrens gehen und dass ich sie in irgendeiner Weise freuen uns wird zu helfen, ich kann.
Der Erfolg dieser Konsultation Verfahren wird durch eine sehr hohe Akzeptanz unter Beweis gestellt. Es ist eine Methode, die auf Aufbau von Vertrauen und Rapport und Ausbildung des Patienten konzentriert. Es geht nicht um Geld, weil sie nichts für jeden der zwei Besuche verbrachte in unserem Büro aufgeladen sind. Wir haben die Zeit hatte, sie zu geben, ohne die Nachfrage Geld. Es ist nur über ihre Notwendigkeit Rechnung. Einer meiner Aussagen am Ende der Konsultation ist "Frau zu sagen, Jones, ob Sie wählen, um uns für Ihre Behandlung bieten haben, ich weiß, du wenigstens in der Lage sein wird, mit dem richtigen Wissen hier bewaffnet, um zu lassen Sie Ihre Entscheidung zu treffen, wo immer Sie gehen ". Dies drückt bescheidenen Vertrauen in die Augen des Patienten.
Die Qualität der Abbildungstechnik von größter Bedeutung ist, in die Replikation, was natürlich auftreten würde. Viele Techniken in der Bildgebung stellen Zähne in Positionen, die unmöglich in einer echten klinischen Szenario zu erreichen, damit falsch darzustellen, was erreicht werden kann, frustrierend, den Patienten und Arzt gleichermaßen geeignet und führt potenziell zu strittigen Aktion. Wenn jedoch die Computer korrekt Abbildungs dann das resultierende Bild konstruiert ist eines, das im Rahmen passt, was anatomisch der Patient präsentiert. Dieses Bild ist nicht nur hochästhetische, es im wahren klinischen Sinne und dient als eine fantastische Referenz für den Keramiker die ästhetische Restaurationen (Abb & shy zu folgen, wenn die Gestaltung reproduzierbar ist, nahmen 2a, b, c, Fig & shy; men 3a, b, c und Fig & shy; men 4a, b, c zeigen & shy; ing volles Gesicht, frontal und Seitenansichten vor, abgebildet und wahre klinische Ergebnis, beachten Sie den Vergleich und die anatomische Korrektheit von den präoperativen Fotos zum Envisionasmile abgebildeten Foto & shy; Graphen auf die nachfolgende wahre klinische Ergebnis in allen Ansichten).
Das Verfahren dieser Beratung ist zielgerichtet. Viele Ärzte würden an dieser Stelle fragen: "Was ist die Diagnose notwendig, diesen Fall zu tun?" Natürlich, das ist sehr wichtig. Allerdings ist die Begründung in diesem Zwei-Termin Konsultationsmethode klinischen Zahnmedizin und die Kosten davon zu minimieren. Es ist einzig und allein darum, eine Beziehung zu schaffen, Vertrauen zu schaffen, die Erziehung, die Möglichkeiten zeigen, und dann ermöglicht dem Patienten eine informierte Entscheidung zu treffen. Sobald dies festgestellt wird und der Patient her bewegen entscheidet, dann diagnostische Modelle, Röntgenbilder, Gesichtsbogen Halterungen etc. sind alle umgesetzt. Der Patient wird während des Lächeln Beratung darüber informiert, dass die Behandlung unterworfen ist auf der Grundlage dieser Diagnoseergebnisse zu ändern. Dieses Grundprinzip fördert gutem Glauben und wieder, Estab & shy;. Lishes Vertrauen und Beziehung
Kosmetik-Bildgebung ist eine Kunstform. Beratung Methode ist eine Kunstform. Beide können gelehrt und gelernt werden. Die Möglichkeit, ein Lächeln auf anatomische Korrektheit Bild erfordert die Kenntnis von Lächeln Design, eine hochwertige Imaging-Software-Programm (www.envisionasmile.com) und ein klares Verständnis von den Bedürfnissen des Patienten. Master & shy; ing dieser Kunstform zusammen mit einem personalisierten Verfahren beraten, wie oben ergibt sich ein höheres Maß an Erfolg in der kosmetischen Fall Akzeptanz und Büro pro & shy erklärt; duc & shy; tivity.OH
Dr. Kirtley ist ein ästhetisches /Res & shy; torative Zahnarzt Akkreditiert sowohl von der American Academy of Cosmetic Dentistry (AACD) und der British Academy of Cosmetic Dentistry (BACD) und ist ein aktives Mitglied der American Society for Zahnästhetik und der Euro & shy; schen Gesellschaft für Kosmetische Zahnheilkunde. Er ist der Designer von Envisionasmile Imaging Software (www.envisionasmile.com) und Direktor des Mid & shy; West Center for Advanced Dental Education (mcade) in In & shy; dianapolis, Indiana. Er unterrichtet und Vorträge über die Hände auf Programme in der ästhetischen /restaurativen Zahnersatzes und Computer-Imaging-Technik. Oral Health begrüßt diese Original-Artikel.