Eine der wichtigsten Systeme in der Praxis ist das Finanzsystem. Es gibt viele Vorteile, sowohl für den Patienten und der Praxis eine feste, geschrieben Finanzpolitik zu haben. Für die Praxis erlaubt eine schriftliche Politik Sie die Kontrolle des Finanzsystems zu gewinnen. Sie sind in der Lage zu bieten, in prägnante Begriffe, finanzielle Möglichkeiten und Lösungen für den Patienten zu minimieren mögliche Verwirrung. Und mit einem festen Finanzpolitik, werden Sie eher zu Zahlung zum Zeitpunkt des Dienstes zu erhalten, die in Bezug auf die Cash-Flow sicherlich ein Vorteil ist. Für das Team wird es viel weniger Zeit und Geld für Sammlungen oder gehen nach überfälligen Konten ausgegeben werden, damit die Teammitglieder aus der Praxis Gebäude, Patienten-Beziehungen und andere positive Aspekte zu konzentrieren, von der Zahnarztpraxis ausgeführt werden.
Für den Patienten , durch im Voraus alle ihre finanziellen Möglichkeiten bietet, macht es einfacher für sie, zahnärztliche Leistungen in ihre Familie Budgets passen. Practices müssen feste und doch bieten flexible Optionen.
Mit einer guten finanziellen Möglichkeiten, gibt es eine hohe Akzeptanz Fall sein. Die Zahl ein Grund, Menschen gehen nicht mit der empfohlenen Behandlung oder kommen nicht zum Zahnarzt ist der Mangel an Bildung oder nicht erkannte Notwendigkeit. Aber ist der zweite Grund, warum Menschen die Kosten der Behandlung fürchten. Sie sagen nicht, "Ich weiß nicht Zahnmedizin wollen." Sie sagen: "Ich brauche eine Möglichkeit, dafür zu zahlen." Wenn der Arzt und Mitarbeiter einen schönen Job Diagnose und die Zahnmedizin zu präsentieren, das einzige Hindernis gibt es wahrscheinlich sein, ist die Finanzierung. Wenn wir die finanzielle Barriere umgehen kann, wird Akzeptanz deutlich beschleunigen.
Was sollte die Finanzpolitik einbeziehen?
Natürlich ist es immer am vorteilhaftesten ist die Zahlung zum Zeitpunkt der Behandlung zu erhalten geliefert . Practices können prüfen, Patienten mit einem finanziellen Anreiz, die vollständige Zahlung zu fördern vor der Behandlung gemacht wird.
Practices auch Bank und Debitkarten-Optionen sollten, wie Mastercard, Visa, Discover und American Express bieten. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Programme in Verbindung und nutzen Sie alle Werbe-oder Trägermaterialien bieten sie Patienten zu helfen, diese Optionen zu verstehen. Und schließlich Praktiken sollten auch eine Finanzierung des Gesundheitswesens Programm anbieten, die ähnlich wie eine Bankkarte funktioniert. Die Patienten füllen einen Kreditantrag in Ihrem Büro, und wenn der Antrag von der Bank vorgelegt und betrachtet wurde, wird der Patient eine Kreditlinie verlängert. Sie können nach vorne mit der Behandlung zu bewegen und kleine monatliche Zahlungen zu leisten, die in der Regel passen bequem in ihrer Familie den Haushalt.
Was sind die Vorteile einer Finanzierung des Gesundheitswesens Programm anbietet?
Ein Gesundheitsfinanzierung Programm ist ein gute Option Patienten zur Verfügung zu stellen, vor allem für Patienten mit höheren Behandlungsgebühren. Die primären Gründe, diese Art von Programm zu bieten sind die Produktion zu erhöhen und die Zahlung zum Zeitpunkt der Behandlung erhalten. Die Patienten zögern, ihre Zahnpflege auf ihre Privatkunden-Kreditkarten zu finanzieren, so dass diese Karten für andere Bedürfnisse der Familie nicht zur Verfügung, so können sie oder die Behandlung verzögern sinken. Wir wollen in der Praxis die Produktivität zu halten, und ein Gesundheitsfinanzierung Programm ist eine der Möglichkeiten, um es geschehen zu lassen. Wenn der Arzt empfiehlt eine Krone für einen Zahn, der restauriert werden muss, und wir sind in der Lage Frau zu sagen " Jones, wenn wir Ihnen sagen, waren, dass für $ 35 pro Monat, können Sie der Arzt empfiehlt die Behandlung erhalten könnte, wäre, dass es möglich für uns zu gehen? "Und Patient, nachdem Patient nach Patient, sagt:" Ja. "A Nachdem Finanzierungsprogramm speziell für ihre Zahnarztbedarf ermöglicht Familien Budget ihre Zahnpflege in ihrer besonderen Situation, und es wird nicht finanziell belastend. Letztlich erhält der Praxis Zahlung sofort und muss nicht auf Rechnung oder große Rechnung Forderungen tragen.
Die ideale Gesundheitsfinanzierung Programm zu suchen, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten bieten sollte, einschließlich kein Interesse Zahlungspläne. Dies ist, wo der Patient eine Kreditlinie für eine gewisse Zeit empfängt, entweder drei, sechs oder 12 Monaten. Zahlungen können während dieser festgelegten Zeitraums verteilt werden, und wenn das Gleichgewicht in voller Höhe bis zum Ende der Laufzeit bezahlt wird, wird der Patient belastet 'kein Interesse. "Das ist sehr einfach für den Patienten zu präsentieren, und sehr hohe Akzeptanz. Sie können die Zahnpflege, die sie brauchen und wollen. Ein Unternehmen, Carecredit bietet drei, sechs und 12 Monate "keine Zinsen" Zahlungsoptionen.
Viele Praktiken fragen, "wenn wir ein Gesundheitsfinanzierung Programm bieten, und sie können nicht genehmigt zu bekommen, sollte ich den Patienten in Rechnung direkt? 'Denken sie daran, wenn der Patient angewendet wurde und wurde nicht eine Kreditlinie wegen ihrer Kredit-Geschichte erweitert, sie sind wirklich ein finanzielles Risiko. Die Welt der Finanzierung listet 36 Verbindlichkeiten, die eine Familie kümmert, wenn sie ihr Einkommen Scheck jeden Monat bekommen. Zunächst wird für ihr Haus oder eine Wohnung zu bezahlen, zweite Dienstprogramme ist, die dritte ist ihr Auto Zahlung und der vierte ist ihre Privatkunden-Kreditkarten. Bezahlen für die Zahnpflege ist bereits erhalten Weg nach unten auf dieser Liste!
Also, aus der Sicht des Praxis, ein Bankgeschäft läuft innerhalb der Praxis finanziell nicht klug ist. Kosten des Kredits, wie es für die Zahnmedizin gilt, ist sehr bedeutsam. Erstens kann der verdiente Einnahmen nicht gesammelt deutlich eine Praxis unter dem Strich auswirken. Darüber hinaus kostet es die Praxis ziemlich viel in der Abrechnung und Sammlungen, einschließlich Materialien, Umschläge, Aussagen, die Zeit und Briefmarken. Plus, für jeden Monat ein Konto sitzt auf die Bücher nicht abgeholte, nichts für die Praxis zu tun, verliert er 1% seines Wertes. Dies wird Ihre Einnahmen nicht maximiert, da diese verdient, aber nicht abgeholte, Dollar investiert worden sein könnte und die Arbeit für die Praxis.
Also, wenn Sie alle diese Faktoren berücksichtigen, die tatsächliche Verlust von nicht abgeholten Konten, die Kosten für die Abrechnung und Sammlungen und das Forderungsmanagement Kosten oder Verlust des Dollars, fügen sie zu etwa 40% -Beteiligung auf, dass der Arzt, indem sie macht Patienten in Rechnung und Kredit durch die Praxis bieten. eine Gesundheitsfinanzierung Programm, wird die Praxis der Regel zwei Werktagen bezahlt, ohne Verantwortung für die Praxis, wenn der Patient Zahlungen oder Ausfälle Durch das Angebot verzögert. Und haben die Patienten eine bequeme und komfortable Art und Weise für ihre Zahnmedizin zu bezahlen. Wir wollen nicht immer mehr Zahnmedizin zu tun, als der Patient sich leisten können, und wir wollen nicht, den Patienten finanziell zu betonen, so dass eine Finanzierung des Gesundheitswesens Programm die Voraussetzung für die meisten Familien erfüllt. Wenn ein Patient nicht über die Angst in die Praxis kommen und einen großen Scheck für die Zahnmedizin zu schreiben, dass sie wissen, Finanzierung bereits vorhanden ist oder ihnen zur Verfügung steht, werden sie weniger wahrscheinlich zu sein, um den Termin zu stornieren oder nicht zeigen bis überhaupt.
Wie effektiv eine Finanzierung des Gesundheitswesens Programm in Ihrer Praxis
implementieren
effektiv die finanziellen Regelungen Kommunikation den Unterschied in der Welt macht. Die untere Linie der Erfolg in jedem System in der Praxis ist die Kommunikation. eine finanzielle Vereinbarung zu machen ist eine sehr private Teil des Lebens einer Person, und deshalb muss sehr vorsichtig und liebevolle Aufmerksamkeit. Alle finanziellen Vorkehrungen müssen getroffen werden, bevor die Behandlung gemacht wird. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage der Patienten ergab, dass das einzige, was sie am wenigsten über Zahnmedizin nicht wie ist, zu wissen, wie viel etwas kostet, bevor es fertig ist. Die zweitgrößte meckern ist die Wartezeit. Das ist spannend, weil wir beide dieser Probleme sehr leicht handhaben kann. Wir können wir die Patienten wissen, dass ihre finanzielle Verantwortung vor der Behandlung, und wir können auf jeden Fall unser Bestes tun, im Zeitplan zu bleiben.
Wir finanziellen Möglichkeiten sehr vornehmen müssen, sehr, sehr zugänglich für die Patienten. Deutlich zeigen Sie Ihre Finanzpolitik und finanziellen Möglichkeiten in Ihrem Büro, Praxis Broschüren und andere Patientenmaterialien. Mit finanziellen Vereinbarungen über eine Finanzierung des Gesundheitswesens Programm ist nicht etwas zu befürchten, sollte aber als Dienstleistung betrachtet werden Sie an den Patienten zur Verfügung stellen. Im Idealfall sollte ein oder zwei Personen auf dem Behandlungsteam die Verantwortung für die Verwaltung von finanziellen Vereinbarungen gegeben werden. Es muss eine Zeit und einen Ort speziell für eine Beratung über die Finanzierung zu bezeichnen. Da die Mundhöhle eine intime Zone des Körpers ist, und so ist das Taschenbuch, müssen diese Diskussionen in privaten getan werden. Die Person, die finanziellen Vorkehrungen zu treffen braucht eine selbstbewusste Persönlichkeit zu haben, muss in der Lage sein, effektiv zu kommunizieren, ein guter Zuhörer sein und bequem sein zitiert Gesamtbehandlungsplan Gebühren. Sie braucht auch alle finanziellen Möglichkeiten vollständig zu verstehen und in der Lage, alle Optionen in einer sehr positiven Art und Weise zu präsentieren. Ihre Hauptaufgabe ist es, eine finanzielle Lösung für einen Patienten zu finden, egal, was die Situation des Patienten sein könnte. Es sollte geprüft werden Aussehen gegeben werden, und denken Sie daran, dass, wenn wir kommunizieren, etwa 60% einer Nachricht durch Körpersprache geliefert wird, und 30% Ton der Stimme!
Auch ist es hilfreich, visuelle Hilfsmittel bei der Präsentation zu verwenden als 83% des Lernens Person nimmt visuell Platz. Wenn Sie die Präsentation mit Visuals unterstützen können, können Sie eine viel bessere Arbeit präsentieren zu tun und eine bessere Erfolgsquote zu erzielen. Gesundheitsfinanzierungsprogramme haben sehr lange in Kanada nicht herum gewesen, und deshalb Menschen gedacht haben, nicht über den Zahnarzt zu machen Finanzierung zur Verfügung steht direkt in der Praxis. So muss das Team zu verstehen, dass sie Pädagogen sind, über diese neue finanzielle Möglichkeit, ihre Patienten zu erziehen.
Am Ende, wenn Sie sich Sorgen über die Finanzierung von gut, Qualität, Zahnpflege, dann eine Firma erhalten, geschrieben, Finanzprogramm in Ihrer Praxis, dass der Patient bequem finanziell, sondern auch bekommt sie gesund macht. Unsere Verantwortung als Zahnärzte ist es, Menschen gesund zu erhalten, um sie gesund zu halten, und ihnen helfen, dass so bequem und komfortabel wie möglich zu finanzieren. Wenn Ihr Team ganz und begeistert Ihre neue Finanzpolitik unterstützt und versteht die Optionen 'Patienten, einschließlich Gesundheitsfinanzierungsprogramme, die Praxis gewinnt, die Mannschaft gewinnt und der Patient gewinnt.
Cathy Jameson ist Präsident der Jameson-Management, Inc eine internationale Dental Vortrag und Beratungsunternehmen.,. Sie hat einen Ph.D. in Organisationspsychologie.